La domanda del nostro tempo è, senza dubbio, quali sono gli usi e i limiti dell’intelligenza artificiale? Nello specifico nei campi creativi, il dibattito ha infuriato intensamente sulla questione se l’intelligenza artificiale stia sostituendo o dando potere agli artisti. Arash Rod, l’artista principale di ON Platform, sa che la risposta è nel mezzo. L’intelligenza artificiale sta cambiando il ruolo dell’artista digitale, ma è anche uno strumento per migliorare il campo senza poter sostituire un elemento umano chiave in questi progetti.
Arash è un artista digitale che lavora con le squadre dei principali campionati sportivi del Nord America per costruire una mascotte con identità e personalità digitale e creare chatbot per i siti web di una squadra per interagire meglio con tifosi e visitatori. Questi lavori lo hanno messo in prima linea nel dibattito sull’intelligenza artificiale e gli hanno dato una visione approfondita di questa questione vitale.
Ciò che è rimasto rilevante e molto apprezzato è l’emozione umana dietro questi chatbot o altri personaggi digitali in fase di sviluppo. Puoi codificarli per rispondere a una serie di domande o fare in modo che indirizzino i visitatori alla parte di vendita del sito web. Tuttavia, senza capire cosa significano gli sport per queste città e cosa significano queste squadre per le città, questi chatbot e mascotte digitali non saranno altrettanto coinvolgenti o efficaci in ciò che stanno cercando di ottenere. Arash afferma: “Il marchio ha un’identità, una storia e una cultura che sono state rispettate dai fan, e il modo migliore per onorarlo è attraverso l’esecuzione creativa che ha bisogno di un artista per realizzarla”.
Prendi il progetto su cui ha lavorato, AMO, la mascotte del Squadra di calcio dei Pittsburgh Riverhounds, parte dell’USL. Hanno una base di fan estremamente devota, inclusa la Steel Army, che è un’organizzazione gestita in modo indipendente che occupa una parte dello stadio e tifa per la propria squadra ad ogni partita in casa. Il nome “AMO” è stato creato come omaggio ai tre fiumi che si incontrano nel centro di Pittsburgh: il fiume Allegheny, il fiume Monongahela e il fiume Ohio. La creazione di questo nome distinto è il risultato diretto della conoscenza di ciò che è essenziale per l’identità dei cittadini e della città stessa.
Progettare il chatbot è il passo successivo al coinvolgimento dopo la creazione di una mascotte. Ciò richiede una notevole quantità di conoscenze tecniche e fa parte del processo in cui l’utilizzo dell’intelligenza artificiale può essere estremamente utile. Sono disponibili 9 diverse funzioni dopo aver fatto clic per la prima volta sul pulsante AMO quando si accede al sito Web di Riverhounds. Ognuna di queste funzioni ha una rete di risposte e ulteriori informazioni che devono essere compilate e codificate. Raccogliere dati sulle domande più poste dai fan e poi codificarle per rispondere in modo rapido e accurato è qualcosa in cui l’intelligenza artificiale eccelle. Soprattutto quando si tratta di modifiche ai dati, ad esempio modifiche alla programmazione, modifiche al prezzo dei biglietti o eventi speciali che si tengono. Tutti questi possono essere facilmente gestiti utilizzando l’intelligenza artificiale.
Altri aspetti della funzione chatbot richiedono la creatività umana. Alcune delle funzioni disponibili, come “Video” o “Ultime notizie”, richiedono la conoscenza della squadra e dei tifosi, che l’intelligenza artificiale semplicemente non è in grado di elaborare. Il soprannome di Pittsburgh è “Steel City” e, con tutte le sue squadre sportive, c’è un orgoglio in tutta la città per il fatto che le loro squadre siano considerate dure. Conoscere queste informazioni è importante per decidere quali highlights mostrare sul sito web, come un giocatore che mostra la sua forza in campo o qualcosa di simile che sia in sintonia con l’etica della città e dei tifosi.
Come afferma Arash Rod, “Ora possiamo essere aperti a nuove idee che non sapevamo potessero essere possibili in termini di tempo e budget, e ora possiamo provare altre possibilità per realizzare le nostre idee…” (sic). Il boom dello sviluppo dell’intelligenza artificiale ha comportato rapidi cambiamenti in molti campi, aprendo nuove possibilità e alimentando timori sui cambiamenti dei processi. Coloro che si sentono a proprio agio nell’affrontare questi problemi e nello sfruttarli a proprio vantaggio saranno i leader nei rispettivi campi in futuro. Usare in modo responsabile può rivoluzionare la velocità con cui i progetti vengono completati e ciò che è possibile.
Credito immagine in primo piano: nota thanun/Unsplash
