Preparati per un livello completamente nuovo di supporto di gioco! Microsoft sta portando l’intelligenza artificiale (AI) nella tua esperienza Xbox. Con l’intelligenza artificiale di Xbox, ricevere assistenza per la tua console diventerà più semplice e conveniente che mai.
L’intelligenza artificiale di Xbox è in fase di test per rendere il supporto dei giochi più fluido ed efficiente, dalla risposta alle tue domande all’eventuale aiuto con i rimborsi dei giochi.
Tutto quello che sappiamo finora sull’IA di Xbox
Al momento, l’IA Xbox di Microsoft è in fase di test come prototipo interno. Viene descritto come un agente virtuale del supporto Xbox, ovvero un personaggio animato in grado di interagire con gli utenti tramite voce o testo. L’intelligenza artificiale trae informazioni dalle pagine di supporto Xbox esistenti per fornire risposte alle domande degli utenti, indicando un focus sulla semplificazione dei processi di supporto clienti all’interno dell’ecosistema di gioco Xbox.
“Stiamo testando un agente virtuale del supporto Xbox, un prototipo interno di un personaggio animato in grado di interrogare gli argomenti del supporto Xbox con voce o testo”, ha rivelato Haiyan Zhang, direttore generale di Gaming AI presso Xbox, in una dichiarazione a CNET.
Inoltre, rapporti suggeriscono che il chatbot basato sull’intelligenza artificiale potrebbe estendere le sue funzionalità oltre la semplice risposta alle domande. Ci sono indicazioni che potrebbe potenzialmente gestire processi come i rimborsi dei giochi, offrendo un approccio multiforme all’assistenza ai clienti.
Microsoft vuole che tu senta BOOM SHAKA LAKA quando usi Copilot
Sebbene i dettagli specifici sulla data di lancio o sulle funzionalità complete dell’IA di Xbox non siano stati divulgati da Microsoft, l’impegno dell’azienda nell’integrazione dell’intelligenza artificiale nella sua piattaforma di gioco è evidente. Questa iniziativa è in linea con la strategia più ampia di Microsoft di sfruttare l’intelligenza artificiale in tutta la sua gamma di prodotti per migliorare l’esperienza degli utenti e semplificare le operazioni.
Credito immagine in primo piano: Billy Freeman/Unsplash
