Il settore dell’e-commerce cinese ha raggiunto un traguardo notevole, consegnando oltre 100 miliardi di pacchi tra gennaio e il 13 agosto 2024. Questo risultato arriva 71 giorni prima rispetto al 2023, evidenziando la rapida crescita dello shopping online nel più grande mercato dell’e-commerce al mondo. L’ufficio postale statale, responsabile della supervisione tracciamento Cina servizi postali, ha annunciato questo traguardo, che sottolinea la significativa espansione del settore dell’e-commerce in Cina.
Questo volume sbalorditivo equivale a una media di 71,43 pacchi consegnati a persona e a un tasso notevole di 5.144 pacchi consegnati ogni secondo. Il ritmo record delle consegne riflette la crescente dipendenza dallo shopping online in Cina, una tendenza che si è accelerata nell’ultimo decennio.
Gli alti tassi di rendimento pongono delle sfide
Nonostante le cifre impressionanti, il settore dell’e-commerce sta affrontando alcune sfide, in particolare alti tassi di reso. Secondo Post del mattino della Cina meridionalei resi sono diventati una componente significativa del volume complessivo dei pacchi, con alcuni venditori che segnalano tassi di reso pari al 60 percento. L’abbigliamento femminile, in particolare, ha registrato tassi di reso particolarmente elevati, con picchi del 90 percento nei periodi di punta. Ciò significa che solo una vendita su dieci in questa categoria viene finalizzata, il che dimostra la volatilità e l’imprevedibilità del settore.
Gli alti tassi di reso sono un’arma a doppio taglio per le aziende di e-commerce. Da un lato, dimostrano un solido coinvolgimento del cliente, poiché gli acquirenti sono disposti a sperimentare con gli acquisti, sapendo di poter facilmente restituire gli articoli. Dall’altro, i resi aumentano i costi operativi e la complessità per i rivenditori, che devono gestire la logistica delle catene di fornitura inverse e le vendite potenzialmente perse.
I miglioramenti infrastrutturali stimolano la crescita
Un fattore chiave che consente la boom dell’e-commerce in Cina è il sostanziale miglioramento dell’infrastruttura di trasporto del paese. Il Ministero dei trasporti ha riferito che il volume dei pacchi che raggiungono le aree rurali è aumentato di dieci volte nell’ultimo decennio. Questa crescita è in gran parte attribuita all’istituzione di oltre 300.000 stazioni di servizio logistico nei villaggi rurali, che ha notevolmente ampliato la portata delle piattaforme di e-commerce.
Lo sviluppo delle infrastrutture ha cambiato le carte in tavola, in particolare per le aree rurali che in precedenza erano poco servite dai mercati online. Strade migliorate, reti di distribuzione potenziate e la proliferazione di hub logistici hanno reso possibile alle aziende di e-commerce di consegnare in modo efficiente i prodotti anche nelle zone più remote del paese. Ciò non solo ha aumentato l’accesso dei consumatori a una gamma più ampia di beni, ma ha anche aperto nuovi mercati per i venditori.
I giganti dell’e-commerce cinese
La Cina continentale ospita alcuni dei più grandi commercio elettronico piattaforme, che hanno svolto un ruolo centrale nel guidare la crescita del settore. Giganti come Taobao, TMall e AliExpress (tutti sotto l’ombrello di Alibaba), JD.com e Pinduoduo dominano il mercato, offrendo una vasta gamma di prodotti a centinaia di milioni di consumatori.
Queste piattaforme hanno capitalizzato la rivoluzione digitale della Cina, caratterizzata da una penetrazione diffusa di Internet, dal commercio mobile e da una popolazione esperta di tecnologia. La comodità dello shopping online, unita a sconti e promozioni interessanti, ha reso l’e-commerce una parte integrante della vita quotidiana in Cina.
Il continuo aumento delle vendite di e-commerce post-pandemia suggerisce che il passaggio allo shopping online non è semplicemente una tendenza temporanea, ma un cambiamento fondamentale nel comportamento dei consumatori. La comodità, la varietà e i prezzi spesso più bassi disponibili online hanno consolidato l’e-commerce come metodo di acquisto preferito da molti consumatori cinesi.
Mentre il settore dell’e-commerce cinese continua a espandersi, si prevede che il settore affronterà sia opportunità che sfide. La rapida crescita delle consegne di pacchi probabilmente stimolerà ulteriori investimenti in logistica e infrastrutture, mentre gli alti tassi di ritorno potrebbero spingere le aziende a innovare nel servizio clienti e nella qualità dei prodotti.
Il record di 100 miliardi di pacchi consegnati in poco più di sette mesi del 2024 non è solo una testimonianza della portata del settore dell’e-commerce in Cina, ma evidenzia anche la continua evoluzione del panorama della vendita al dettaglio globale, con la Cina in prima linea.
Credito immagine in evidenza: Bastian Riccardi/Unsplash
