L’intelligenza artificiale (IA) sta avendo un impatto diverso sulle diverse generazioni, influenzando sia il modo in cui interagiscono con la tecnologia sia il modo in cui la percepiscono.
Le generazioni X (1965-1980), Y (1981-1996), Z (1997-2012) e Alpha (2013 e successive) hanno tutte sperimentato l’ascesa dell’intelligenza artificiale in diverse fasi della loro vita, il che ha portato ad approcci e opinioni uniche su questa tecnologia.
Il rapporto che ogni generazione ha con l’intelligenza artificiale è plasmato dall’ambiente sociale, economico e culturale in cui è cresciuta.
Ma come utilizza l’intelligenza artificiale ogni generazione, cosa rappresenta per loro e cosa rivela la ricerca su queste dinamiche?
Generazione X (1965-1980) – Quelli che si adattano
I membri della Generazione X sono cresciuti in un’epoca prima che la rivoluzione digitale prendesse pienamente piedeTuttavia, molti di loro sono entrati nell’età adulta proprio quando i personal computer, Internet e, infine, le tecnologie di intelligenza artificiale hanno iniziato a trasformare i luoghi di lavoro.
Per questa generazione, l’intelligenza artificiale è ampiamente visto come uno strumento per aumentare produttività ed efficienza, in particolare in contesti aziendali. Molti membri della Gen X vedono l’IA come una soluzione che automatizza le attività di routine, aiuta ad analizzare i dati e ottimizza i processi in vari settori, come il servizio clienti e la finanza.
Tendono a considerare l’intelligenza artificiale in modo pragmatico, concentrandosi su come può semplificare la loro vita professionale.
Sebbene la Gen X abbia ampiamente abbracciato l’IA, soprattutto sul posto di lavoro, alcuni rimangono cauti. Le preoccupazioni circa la sostituzione del lavoro dell’IA a causa dell’automazione sono comuni. Molti sono diffidenti su come l’IA potrebbe influenzare le prospettive di occupazione, soprattutto per i lavori che comportano attività di routine e ripetitive. L’esperienza di questa generazione con l’IA è, quindi, strettamente legata alla sua utilità professionale e alla promessa di rendere il lavoro più gestibile, ma è anche accompagnata da un cauto ottimismo.
Secondo i dati di Ricerca Pewcirca 57% degli intervistati della Generazione X ha ritenuto l’intelligenza artificiale utile nel proprio lavoro, ma solo il 40% credeva che l’intelligenza artificiale avrebbe creato più opportunità di lavoro in futuro.
La Generazione X rimane ambivalente riguardo agli effetti a lungo termine dell’intelligenza artificiale, riconoscendone il potenziale per migliorare la produttività ma temendo anche le sfide che potrebbe porre alla sicurezza del posto di lavoro.
Generazione Y (1981-1996) – Quelli che abbracciano
I Millennials, o Generazione Y, cresciuto durante la rapida ascesa di Internettecnologia mobile e social media. Sono considerati i primi nativi digitali e sono molto più a loro agio con l’intelligenza artificiale rispetto alle loro controparti della Generazione X. Per i Millennial, l’intelligenza artificiale non è solo uno strumento di lavoro, ma una parte integrante della loro vita quotidiana. Che sia tramite contenuti basati su algoritmi su piattaforme di social media o assistenti virtuali come Siri e Google Assistant, i Millennial interagiscono quotidianamente con l’intelligenza artificiale e si aspettano che migliori sia la loro vita personale che professionale.
I Millennials abbracciano l’intelligenza artificiale per la sua capacità di fornire esperienze personalizzate. Hanno familiarità con i motori di raccomandazione che li aiutano a scoprire musica, film o prodotti per lo shopping su misura per le loro preferenze. Le app e le piattaforme basate sull’intelligenza artificiale sono profondamente radicate nel modo in cui i Millennials consumano media, gestiscono i loro compiti e persino affrontano salute e fitness.
Tuttavia, nonostante il loro uso massiccio dell’IA, i Millennial sono anche più consapevoli dei suoi potenziali svantaggi, in particolare per quanto riguarda la privacy e la sicurezza dei dati. Essendo cresciuta nell’era dei big data, questa generazione è più propensa a mettere in discussione il modo in cui le proprie informazioni personali vengono raccolte, archiviate e utilizzate dai sistemi di IA.
In un 2021 Agenzia delle Entrate studio, 67% dei Millennials ha dichiarato di utilizzare sistemi di raccomandazione basati sull’intelligenza artificiale e li ha trovati utili. Tuttavia, circa il 45% degli intervistati ha espresso preoccupazione anche per il modo in cui vengono gestiti i propri dati.
Questa dualità dimostra che, sebbene i Millennial siano a loro agio con l’intelligenza artificiale e la considerino una parte importante della loro vita, sono anche sempre più critici nei confronti delle sue implicazioni etiche.
Generazione Z (1997-2012) – Quelli che sono cresciuti con essa
La generazione Z rappresenta la prima generazione a crescere con l’intelligenza artificiale come parte integrante della loro vita. Questo gruppo è stato circondato da smartphone, dispositivi intelligenti e tecnologia avanzata fin dall’infanzia e dà per scontata l’ubiquità dell’IA nelle attività quotidiane. Sia attraverso piattaforme di social media che utilizzano l’IA per fornire contenuti o videogiochi che presentano personaggi e ambienti guidati dall’IA, l’interazione della Gen Z con l’IA è costante e varia.
Per la Gen Z, l’IA è più di un semplice intrattenimento o comodità: è uno strumento per la creatività e l’autoespressione. Utilizzano strumenti basati sull’IA non solo per consumare contenuti, ma anche per crearli. Filtri AI sui social media, app di editing video automatizzate e strumenti di scrittura creativa sono solo alcuni esempi di come la Gen Z impiega l’IA per migliorare la propria creatività personale. Utilizzano l’IA anche per imparare, affidandosi a piattaforme che offrono esperienze educative personalizzate.
Allo stesso tempo, la Generazione Z è profondamente consapevole delle sfide etiche che l’IA presenta. Sono preoccupati per i pregiudizi nei sistemi di IA, la diffusione di informazioni errate e le implicazioni sociali del processo decisionale guidato dall’IA. Tendono a essere più critici nei confronti del ruolo dell’IA nel plasmare il discorso pubblico, in particolare nel modo in cui amplifica certe voci rispetto ad altre o contribuisce alla diffusione di false informazioni.
Secondo un Studio KPMG del 2024, 42% degli intervistati della GenZ ritiene che la GenAI abbia già un impatto significativo sulla propria vita personale e 60% prevedono che avrà un ruolo ancora più importante tra due anni. Inoltre, 77% degli intervistati prevede che la GenAI avrà un impatto significativo sulla propria vita professionale nei prossimi due anni.
Generazione Alpha (2013 e oltre) – Quelli che sono nati per questo
La Generazione Alpha è la prima generazione a crescere in un mondo in cui L’intelligenza artificiale non è una novità, ma un dato di fattoPer questi bambini, l’intelligenza artificiale è integrata nella loro istruzione, intrattenimento e persino interazioni sociali fin da un’età molto precoce. Interagiscono con giocattoli basati sull’intelligenza artificiale, piattaforme educative e assistenti vocali come Alexa o Google Assistant come parte del loro ambiente quotidiano. La presenza dell’intelligenza artificiale nei loro anni di formazione significa che è probabile che la vedano come un aspetto naturale, quasi invisibile della vita, a differenza delle generazioni precedenti che hanno assistito alla sua introduzione.
Nell’istruzione, l’intelligenza artificiale sta svolgendo un ruolo sempre più significativo per la Generazione Alpha. Le piattaforme di apprendimento personalizzate basate sull’intelligenza artificiale si adattano ai loro stili di apprendimento e forniscono contenuti personalizzati per aiutarli a progredire accademicamente. Gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale stanno rendendo l’istruzione più interattiva e coinvolgente per questa generazione, fondendo apprendimento e gioco attraverso esperienze educative adattive e gamificate. Inoltre, i contenuti basati sull’intelligenza artificiale stanno già plasmando il modo in cui questi bambini consumano i media, che si tratti di giochi interattivi, esperienze di realtà aumentata o app di narrazione intelligenti.
Sebbene la Generazione Alpha sia ancora troppo giovane per articolare appieno il proprio rapporto con l’IA, i primi indicatori suggeriscono che considereranno l’IA come una parte essenziale e integrata delle loro vite. Tuttavia, crescendo, probabilmente affronteranno nuove sfide legate alla privacy, alla sicurezza dei dati e all’IA etica. La loro generazione sarà incaricata di navigare in un mondo in cui l’IA svolge un ruolo ancora più significativo nel plasmare la società e le loro identità personali.
UN Sondaggio 2023 di HostingAdvice fa luce sul modo in cui la Generazione Alpha (nata dopo il 2010) sta interagendo con gli strumenti di intelligenza artificiale, confermando la sua reputazione di prima vera “generazione di intelligenza artificiale”.
L’indagine ha raccolto informazioni da oltre 500 genitori di bambini di età compresa tra 7 e 14 anni, rivelando che 49% della Generazione Alpha I bambini utilizzano già l’intelligenza artificiale in vari aspetti della loro vita, dall’istruzione all’intrattenimento.
Questa ricerca evidenzia diverse tendenze chiave:
- Quasi la metà (49%) dei bambini della Generazione Alpha utilizza strumenti di intelligenza artificiale, con i maschi in testa (54% rispetto al 45% delle femmine).
- L’uso dell’intelligenza artificiale aumenta con l’età dei bambini: dai 13 ai 14 anni, 60% dei bambini intervistati utilizza strumenti di intelligenza artificiale.
- I genitori ritengono che l’intelligenza artificiale offra vantaggi significativi: 30% hanno menzionato il potenziale dell’intelligenza artificiale nell’istruzione personalizzata, mentre altri hanno sottolineato i miglioramenti nella creatività (29%) e la preparazione futura (21%).
È interessante notare che il ruolo dell’IA non si limita all’intrattenimento. Intorno 23% dei genitori ha riferito che i propri figli utilizzano l’intelligenza artificiale per esplorare nuovi argomenti e acquisire conoscenze, mentre 20% usalo per i compiti. Strumenti basati sull’intelligenza artificiale come i tutor virtuali forniscono esperienze di apprendimento personalizzate, aumentando il coinvolgimento e la fidelizzazione degli studenti.
L’era dell’evoluzione
L’intelligenza artificiale ha significati e utilizzi diversi a seconda delle generazioni, plasmati dalle esperienze uniche di ogni gruppo con la tecnologia.
Mentre l’IA continua a evolversi, lo stesso vale per il modo in cui ogni generazione interagisce con essa. Il futuro vedrà probabilmente una maggiore integrazione dell’IA nella vita quotidiana, con ogni generazione che contribuirà con la propria prospettiva unica su come sfruttare il suo potere in modo responsabile.
La chiave artificiale per un domani migliore
La nostra evoluzione offre opportunità di creatività, innovazione e collaborazione tra generazioni, ma pone anche sfide legate all’etica, alla privacy e all’equità che dovranno essere affrontate man mano che l’intelligenza artificiale diventerà una parte sempre più centrale dell’esistenza umana.
Anche se la nostra percezione di questa nuova tecnologia può essere diversa, un fatto è chiaro come il sole: Pronti o no, siamo sulla soglia di una nuova era. O lo prendiamo noi, o gli altri ci lasceranno indietro…
Crediti delle immagini: Kerem Gülen/A metà viaggio
