E se ti dicessimo che esiste un chatbot AI simile a quello umano progettato per frustrare i truffatori e proteggere le potenziali vittime? Soprannominato “AI Granny”, l’impressionante strumento di O2 imita la voce e la personalità di una dolce donna anziana che ama chiacchierare del suo gatto Fluffy, della sua passione per il lavoro a maglia e di qualsiasi altra cosa possa far parlare un truffatore senza rendersene conto. sono stato superato in astuzia.
In che modo la nonna AI combatte i truffatori?
margherita è più di un semplice personaggio eccentrico; si basa su modelli di intelligenza artificiale all’avanguardia che lavorano insieme per tenere conversazioni in tempo reale. Il processo inizia trascrivendo la voce del truffatore in testo. Un modello linguistico personalizzato, completo di personalità “da nonna”, genera risposte appropriate. Questi vengono poi convertiti in una voce dal suono naturale tramite la tecnologia di sintesi vocale.
Il risultato?
Un truffatore completamente autonomo in grado di sostenere conversazioni realistiche, facendo perdere tempo ai truffatori e mantenendo al sicuro le persone reali.
margheritaLa missione di è semplice ma di grande impatto: Coinvolgere i truffatori il più a lungo possibile per evitare che prendano di mira gli altri. Poiché i truffatori spesso gestiscono call center a tempo pieno volti a frodare individui, in particolare gli anziani, margherita ribalta la sceneggiatura.
È stato segnalato per trattenere i truffatori legato per ben 40 minuti con conversazioni tortuose e realistiche.
Ma non si tratta solo di perdere tempo. Denunciando le tattiche utilizzate dai truffatori, che si tratti di chiedere dettagli bancari o spacciarsi per organizzazioni fidate,margherita serve come a campanello d’allarme per il pubblico.
Il sistema di scambaiting basato sull’intelligenza artificiale utilizzato da “dAIsy” di O2 è una miscela di tecnologie avanzate di intelligenza artificiale generativa.
- Modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM): Questi modelli costituiscono il fondamento delle capacità conversazionali di dAIsy, dotandola di una profonda comprensione degli scenari di truffa e della capacità di condurre conversazioni lunghe e coinvolgenti con i truffatori.
- Sintesi vocale: La voce di dAIsy è stata modellata su un individuo della vita reale per sembrare autentica, aiutandola a sembrare indistinguibile da una persona anziana autentica.
- Modelli di diffusione personalizzati: Modelli di diffusione sono stati utilizzati per creare una rappresentazione visiva fotorealistica per gli scopi della campagna, mentre un modello da immagine a video l’ha aiutata ad animarla, rendendo le sue interazioni ancora più realistiche.
Questo sistema è stato progettato per far perdere tempo ai truffatori mantenendoli impegnati e proteggendo così le vittime reali.
Un problema serio, una soluzione creativa
L’urgenza di tali misure è evidente nei numeri. Secondo l’FBI, gli individui con più di 60 anni negli Stati Uniti hanno perso quasi 3,4 miliardi di dollari alle truffe telefoniche nel 2023, una cifra destinata ad aumentare con l’avvento dell’intelligenza artificiale generativa avanzata e della imitazione vocale.
La ricerca di O2 evidenzia la crisi delle frodi nel Regno Unito:
- Il 69% degli inglesi dichiara di essere preso di mira dai truffatori.
- Il 22% subisce tentativi di frode settimanalmente.
Con la frode sempre più sofisticata, la posta in gioco è più alta che mai.
La nonna AI ha bisogno del tuo aiuto!
Mentre margherita affronta i truffatori frontalmente, O2 incoraggia il pubblico ad aiutare nella lotta:
- FERMARE: Fai una pausa e pensa di fronte a una chiamata inaspettata.
- INVIARE: Inoltra chiamate o messaggi sospetti al 7726 (si scrive “SPAM” sulla tastiera).
- PARLARE: Condividi le tue esperienze per aiutare gli altri a rimanere vigili.
Quindi la prossima volta che ricevi una chiamata da un truffatore, stai tranquillo: dAIsy potrebbe già avere le mani occupate!
Credito immagine in primo piano: O2/YouTube
