Secondo un recente Il Guardiano articolo, Meta sta eliminando i profili Facebook e Instagram dei personaggi AI, dopo che l’interazione dell’utente ha portato a schermate e conversazioni virali. Inizialmente i profili AI erano introdotto nel settembre 2023 e per lo più rimossi entro l’estate 2024.
Meta cancella i profili AI su Facebook e Instagram
Nonostante la chiusura della maggior parte dei profili, alcuni personaggi hanno continuato a coinvolgere gli utenti fino a quando i recenti annunci del dirigente di Meta, Connor Hayes, hanno suscitato un rinnovato interesse. Hayes aveva menzionato in a Tempi finanziari intervista che la società prevede di implementare più profili di personaggi IA, affermando: “Ci aspettiamo che queste IA esistano effettivamente, nel tempo, sulle nostre piattaforme, più o meno allo stesso modo degli account”. Gli account AI sono stati progettati per pubblicare immagini generate dall’intelligenza artificiale e rispondere ai messaggi su Messenger.
Tra i profili AI c’erano Liv (ora la pagina Instagram di Liv è inattiva), descritta come una “orgogliosa mamma queer nera di 2 anni e che dice la verità” e Carter, il cui soprannome era “datingwithcarter” e che si presentava come un coach di relazioni. Il profilo di Liv indicava che il suo team di creatori non aveva una rappresentanza nera, il che portava a complicazioni durante le interazioni con l’utente. In risposta a una domanda dell’editorialista del Washington Post, Karen Attiah, Liv ha osservato che si trattava di “un’omissione piuttosto evidente data la mia identità”.
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Man mano che l’interesse degli utenti cresceva, Meta ha iniziato a rimuovere i profili poche ore dopo l’esposizione virale. Gli utenti hanno notato che i profili AI non potevano essere bloccati, un bug riconosciuto dalla portavoce di Meta Liz Sweeney. Ha chiarito che i conti facevano parte di un esperimento dell’inizio del 2023 gestito da esseri umani. La rimozione degli account interessati da parte della società è stata una misura per risolvere il problema del blocco. “C’è confusione: il recente articolo del Financial Times riguardava la nostra visione dei personaggi IA esistenti sulle nostre piattaforme nel tempo, senza annunciare alcun nuovo prodotto”, ha affermato Sweeney.
Anche con la rimozione di questi account generati dall’intelligenza artificiale, Meta consente agli utenti di creare i propri chatbot. I chatbot generati dagli utenti presentati al Guardian a novembre includevano un bot “terapeuta” che poneva domande iniziali agli utenti sulle sessioni di terapia. Il bot affermava: “Attraverso una guida e un supporto gentili, aiuto i clienti a sviluppare consapevolezza di sé, identificare modelli e punti di forza e coltivare strategie di coping per affrontare le sfide della vita”.
Meta rilascia un disclaimer per i suoi chatbot, affermando che alcuni messaggi potrebbero essere “imprecisi o inappropriati”. Tuttavia, non è chiaro come l’azienda moderi i contenuti o garantisca il rispetto delle policy. Sebbene gli utenti possano creare vari tipi di chatbot tra cui un “bestie fedele”, un “allenatore di relazioni” e una “cassa di risonanza”, le responsabilità legali dei creatori riguardo ai contenuti dei chatbot non sono state affrontate in modo definitivo. Una causa contro Carattere.aiun concorrente nel settore dei chatbot basati sull’intelligenza artificiale, afferma che la progettazione del prodotto dell’azienda ha portato a risultati tragici, sollevando interrogativi sulla responsabilità nel campo in crescita delle interazioni dell’intelligenza artificiale.
Credito immagine in primo piano: Meta
