TD Bank ha divulgato Una violazione dei dati che coinvolge un ex dipendente che ha accettato e condiviso le informazioni dei clienti senza autorizzazione. La violazione, avvenuta tra agosto e dicembre 2022, è stata rivelata in un deposito con il governo statale del Massachusetts. Da allora la banca ha risolto il dipendente e ha avviato un’indagine interna in collaborazione con le forze dell’ordine.
Quali informazioni personali sono state compromesse
Secondo TD Bank, la violazione dei nomi dei clienti esposti, i dettagli di contatto, le date di nascita, i numeri di conto e i dati transazionali. Sebbene il numero totale di clienti interessati rimane non divulgato, almeno otto persone in Massachusetts sono state confermate come colpite.
Come TD Bank sta rispondendo alla violazione dei dati
Per supportare i clienti interessati, TD Bank offre un abbonamento di due anni gratuito al difensore delle frodi, un servizio di monitoraggio delle frodi e protezione da identità fornito da Merchants Information Solutions. Questo servizio include il monitoraggio continuo dei file di credito, la sorveglianza di Internet per le informazioni personali esposte e l’assistenza per il recupero del furto di identità dedicata.
La banca sta inoltre semplificando il processo per i clienti che desiderano chiudere e riaprire i propri conti come ulteriore misura di sicurezza. TD Bank coprirà tutte le spese associate per questo processo.
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Passaggi importanti per i clienti per proteggere i propri account
I clienti dovrebbero intraprendere le seguenti azioni immediate per mitigare i potenziali rischi:
- Monitorare le dichiarazioni dell’account da vicino per qualsiasi attività non autorizzata.
- Abilita autenticazione a più fattori su tutti i conti finanziari.
- Cambia le password bancarie online e le domande di sicurezza regolarmente.
- Imposta avvisi di transazione per rilevare attività sospette.
- Segnala eventuali transazioni non autorizzate a TD Bank and Law Enforcement.
Come proteggere la tua identità dopo una violazione dei dati
I clienti sono incoraggiati a prendere ulteriori misure per garantire le loro informazioni personali:
- Posizionare un avviso di frode gratuito sui file di credito tramite Equifax, Experian e TransUnion.
- Prendi in considerazione un blocco di sicurezza per impedire l’apertura di nuovi account in loro nome.
- Ottenere e rivedere i rapporti di credito gratuiti per segni di attività fraudolenta.
- Rapporto sospettato furto di identità alla Federal Trade Commission (FTC) a 1-877-FTC-HELP o consumer.ftc.gov.
I clienti della TD Bank possono attivare la loro iscrizione gratuita per il difensore delle frode tdbank.merchantsinfo.com ed entrando nel loro codice di iscrizione. Per ulteriore assistenza, possono contattare le soluzioni informative dei commercianti al numero 1-800-366-6573.
Al 30 settembre 2024, la TD Bank ha registrato quasi $ 400 miliardi di attività totali, secondo i dati della Federal Reserve.
