Adobe ha lanciato Nuove funzionalità di intelligenza artificiale per il suo assistente di AI Acrobat, che ora include il rilevamento automatico del contratto, il riepilogo dei termini chiave e il confronto multi-inversione. Ciò mira ad alleviare le sfide affrontate dai consumatori e dalle imprese quando si tratta di documenti legali complessi.
Adobe introduce strumenti di intelligenza artificiale per semplificare la comprensione del contratto
Recente ricerca Da Adobe evidenzia che circa il 70% dei consumatori ha firmato contratti senza comprendere tutti i termini. Nel settore aziendale, il 64% dei proprietari di piccole imprese ha scelto di non firmare contratti a causa della mancanza di comprensione dei contenuti coinvolti.
“Control F è morto”, ha commentato Lori Defurio, un dirigente del prodotto di Adobe, per quanto riguarda il tradizionale metodo di ricerca dei documenti. Questo spostamento verso l’intelligenza artificiale conversazionale rappresenta l’obiettivo di Adobe di migliorare l’accessibilità di documenti intricati.
I contratti e gli accordi sono comunemente riscontrati in vari scenari di vita, come abbonamenti in palestra, occupazione e transazioni commerciali. Un sondaggio ha dichiarato che il 73% dei consumatori, il 68% dei lavoratori della conoscenza e il 91% dei proprietari di piccole e medie imprese (SMB) gestiscono i contratti almeno mensili.
L’indagine commissionata da Adobe Acrobat ha rivelato approfondimenti significativi sull’impegno con i contratti. I risultati chiave includono:
- I contratti sono parte integrante della vita professionale e personale.
- Molte persone firmano contratti senza comprenderli completamente.
- La lunghezza e la complessità sono motivi principali per non leggere contratti.
- L’incertezza relativa ai contratti provoca stress e può influenzare le prestazioni lavorative.
- L’intelligenza artificiale può migliorare la fiducia nella comprensione delle informazioni sul contratto.
Le reazioni specifiche del pubblico hanno scoperto che affrontare i contratti suscita emozioni negative tra i consumatori. Quasi il 70% ha espresso sentimenti di disagio o ansia durante la lettura di contratti, con il 63% che si sente “a disagio” o “terrorizzato” dopo aver firmato accordi senza piena comprensione. Il 69% ha ammesso di aver firmato contratti senza conoscere tutti i dettagli, risultando in due terzi che hanno scoperto termini imprevisti in seguito, con il 15% che etichetta questi risultati come “orribili”. Inoltre, il 72% dei consumatori ha indicato che l’assistenza all’intelligenza artificiale nel riassumere e confrontare i contratti potrebbe rafforzare la propria fiducia nella comprensione degli accordi contrattuali.
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Per i proprietari di piccole imprese, i contratti sono ancora più diffusi, con il 91% che si impegna almeno al mese e al 45% settimanale. Tra questi proprietari, il 62% ha firmato contratti senza afferrare completamente i dettagli, con il 69% che ha riportato un mix di disagio e paura. Inoltre, il 60% ha incontrato termini sorprendenti dopo la firma, mentre il 64% si è astenuto dal firmare contratti a causa di incertezza sui termini. Nonostante una certa esitazione verso l’adozione di nuove tecnologie, il 71% ritiene che gli strumenti di intelligenza artificiale possano aiutare a comprendere efficacemente i dettagli del contratto.
Gli operatori della conoscenza affrontano anche ostacoli con contratti, poiché il 61% di questi dipendenti ha ammesso di firmare documenti senza comprendere le specifiche. Di conseguenza, fino al 32% dei lavoratori ha affrontato risultati avversi sul posto di lavoro, come azioni disciplinari o perdita di fiducia. I leader tecnologici hanno fatto eco a questi sentimenti, con il 96% che crede all’intelligenza artificiale migliorerebbe la comprensione del contratto dei dipendenti.
Le nuove caratteristiche di intelligence del contratto di Acrobat AI Assistant includono funzioni come il riconoscimento automatico del contratto, la generazione di panoramiche concise, spiegazioni semplici e la capacità di confrontare le differenze tra più contratti, compresi i documenti scansionati. Adobe Acrobat consente una condivisione e firma sicuri, consentendo agli utenti di rivedere facilmente i contratti con le parti interessate.
Adobe ha collaborato con Advanis per indagare su 1020 consumatori statunitensi, 274 proprietari di piccole imprese, 286 lavoratori della conoscenza e 202 leader tecnologici tra il 6 gennaio e il 12 gennaio 2025, garantendo un campione demografico rappresentativo.
Credito immagine in primo piano: Adobe
