Finastra ha lanciato Assist.ai, un assistente basato sull’intelligenza artificiale progettato per supportare le operazioni di finanza commerciale all’interno della sua soluzione di innovazione commerciale. Costruito su Microsoft Azure Open Service, Assist.ai fornisce assistenza istantanea e consapevole del contesto per affrontare le sfide del settore, tra cui una base di conoscenza in declino e un divario di competenze.
Assistenza alimentare per la finanza commerciale
Assist.ai consente agli utenti di inserire query relative al commercio e ricevere risposte precise provenienti dalla documentazione pertinente, eliminando la necessità di navigare in manuali estesi. Le caratteristiche chiave includono:
- Supporto utente istantaneo – Fornisce risposte accurate alle domande sul finanziamento commerciale.
- Disponibilità 24/7 – Automatizza le richieste di routine, migliorando l’efficienza operativa.
- Apprendimento adattivo – Raffina continuamente le risposte in base alle interazioni dell’utente.
Andrew Bateman, EVP dei prestiti a Finastra, ha messo in evidenza il ruolo dello strumento nel semplificare i servizi finanziari: “Assist.ai rappresenta un passo importante nella sfruttamento dell’intelligenza artificiale per semplificare la finanza commerciale. Fornendo assistenza istantanea ai dipendenti bancari, aiutiamo i clienti a navigare in modo più efficiente delle complessità del settore. “
Con professionisti esperti in pensione e nuovi partecipanti che necessitano di formazione, assist.ai incorpora Microsoft Copilot tecnologia per facilitare il trasferimento delle conoscenze all’interno degli istituti finanziari. La soluzione è progettata per supportare le banche nella formazione di nuovi dipendenti sui processi di finanza commerciale e sulla piattaforma di innovazione commerciale.
Bill Borden, vicepresidente aziendale di Worldwide Financial Services presso Microsoft, ha sottolineato l’impatto della collaborazione: “Utilizzando le funzionalità AI di Microsoft Azure, questa soluzione migliora l’efficienza operativa e l’esperienza dell’utente. La nostra partnership con Finastra riflette una visione condivisa per far avanzare la tecnologia finanziaria. “
Credito immagine in primo piano: Finastra
