VCITA ha introdotto uno strumento di pianificazione basato sull’IA progettato per aiutare le piccole e medie imprese (PMI) a ottimizzare i loro calendari, ridurre le cancellazioni dell’ultimo minuto e riempire le slot di prenotazione aperte. Lo strumento, alimentato da Aptor, analizza i modelli di pianificazione e il comportamento dei clienti per raccomandare i clienti pertinenti per gli appuntamenti disponibili, consentendo alle aziende di massimizzare il potenziale delle entrate.
Un sondaggio VCITA ha rilevato che le piccole imprese statunitensi hanno perso oltre $ 27 miliardi di reddito non acquisito nella prima metà del 2023 a causa delle cancellazioni degli appuntamenti e della pianificazione di lacune. Molte PMI affrontano già sfide del flusso di cassa, rendendo le prenotazioni mancate un onere finanziario significativo. Lo strumento di pianificazione AI è progettato per affrontare questo problema raggiungendo in modo proattivo i clienti quando si verificano cancellazioni, aiutando le aziende a riconquistare le entrate perse.
Come funziona lo strumento di pianificazione dell’IA
Quando un cliente annulla un appuntamento, il sistema identifica e suggerisce altri clienti in base al comportamento di pianificazione passato, alla cronologia degli appuntamenti e alla disponibilità del servizio. Le aziende possono riesaminare e approvare manualmente i sostituti suggeriti o consentire la sensibilizzazione automatizzata, consentendo al sistema di inviare messaggi personalizzati ai client pertinenti. Questa automazione aiuta le PMI a ridurre i tempi di inattività, migliorare l’efficienza e mantenere il controllo sulle regolazioni di pianificazione basate sull’IA.
Durante la fase di accesso precoce dello strumento, il 50% degli utenti ha abilitato l’automazione, consentendo all’IA di contattare i clienti suggeriti senza intervento manuale. Ciò riflette una fiducia in crescita nell’intelligenza artificiale come strumento di supporto aziendale.
Incisore laser nano duo più lungo con software basato sull’intelligenza artificiale
“Le piccole imprese operano in un ambiente frenetico in cui ogni appuntamento conta”, ha dichiarato Itzik Levy, CEO e fondatore di VCITA. “Gli appuntamenti mancati non incidono solo sulle operazioni quotidiane, incidono direttamente sulle entrate. L’intelligenza artificiale può svolgere un ruolo cruciale nella risoluzione di questa sfida e nel potenziare le PMI con strumenti semplici ed efficaci. “
Lo strumento di pianificazione è alimentato da Aptor, una startup specializzata in soluzioni di programmazione e e-commerce guidate dall’IA. Yoav Shpringer, co-fondatore e CEO di Aptor, ha dichiarato: “Aptor ha una comprovata esperienza di aumento delle entrate del 7-12% e aumentare il valore della vita dei clienti dell’11%. Siamo entusiasti di vedere la nostra tecnologia migliorare l’offerta di VCITA. “
Questo lancio fa parte della più ampia iniziativa di AI di VCITA, che include Bizai, un consulente aziendale SMB alimentato dall’intelligenza artificiale e AI Reply, un sistema di risposta automatizzato. La società prevede inoltre di rendere disponibile la sua tecnologia AI per i propri partner, consentendo alle organizzazioni che servono le PMI per integrare le soluzioni di pianificazione e coinvolgimento dei clienti basate sull’intelligenza artificiale nelle loro piattaforme.
VCITA è una società tecnologica SMB che fornisce alle aziende strumenti per la pianificazione, la fatturazione, la raccolta dei pagamenti, la gestione dei clienti e il marketing. Attraverso Invent di VCITA, la società offre una piattaforma di etichette bianche che consente ai fornitori di servizi SMB di fornire strumenti essenziali di gestione aziendale sotto il proprio marchio. VCITA collabora con agenzie di marketing, banche, fornitori di servizi finanziari, società di telecomunicazioni e aziende FinTech per espandere le soluzioni digitali per le PMI.
Crediti di immagine in primo piano: Guadagnare visioni/non esplash
