Un nuovo sondaggio di Deepl lo rivela 72% dei dirigenti Pianifica di integrare l’IA nelle loro operazioni quotidiane nel 2025, con 25% di targeting applicazioni specializzate come traduzione. I risultati, delineati nell’ultimo white paper di Deepl, esplorano il ruolo di Lingua Ai nella comunicazione aziendale e l’impatto delle soluzioni guidate dall’IA sulle imprese globali.
Il sondaggio, condotto attraverso Emea e gli Stati Unitievidenzia una crescente attenzione su AI Budget e ritorno sugli investimenti (ROI). I dirigenti hanno identificato le aree chiave per gli investimenti in AI:
- 28% Pianifica di allocare i budget di intelligenza artificiale alle operazioni commerciali.
- 25% stanno dando la priorità agli strumenti di traduzione basati sull’intelligenza artificiale.
- 19% stanno integrando l’intelligenza artificiale negli strumenti di lavoro.
I Paesi Bassi guidano l’adozione dell’IA, con 30% delle aziende che pianificano l’integrazione completa dell’IAseguito dalla Germania (29%), Belgio (28%), Francia (26%) e gli Stati Uniti (25%).
Barriere di comunicazione sfidano le imprese globali
Man mano che le aziende si espandono a livello internazionale, barriere linguistiche sono emersi come una grande sfida. Il sondaggio ha scoperto che:
- 35% di dirigenti citano Espansione del mercato come la più grande sfida della comunicazione.
- 32% lottare con coinvolgere i clienti in diverse lingue.
- 24% segnalare difficoltà in Servizio clienti a causa delle barriere linguistiche.
Le imprese europee che operano nei mercati multilingue affrontano la maggior pressione. In Belgio (45%), Germania (41%) e Regno Unito (44%)I dirigenti hanno identificato l’espansione del mercato come la loro più grande sfida linguistica. Nel frattempo, Francia (42%), Stati Uniti (38%) e Belgio (38%) ha riportato gli ostacoli più significativi nel servire clienti stranieri.
Le aziende si rivolgono alla lingua AI per operazioni multilingue
Il sondaggio sottolinea la crescente dipendenza da Soluzioni di traduzione basate ai per migliorare la comunicazione. Le aziende stanno usando l’IA insieme alle competenze umane per navigare in settori ad alto rischio come legale e manifatturierodove una traduzione precisa è fondamentale.
I dirigenti hanno riferito di integrare l’intelligenza artificiale in tre modi chiave:
- 32% Utilizzare AI per aiutare le agenzie di traduzione esterne.
- 31% Supportare i team di traduzione interni con strumenti di intelligenza artificiale.
- 26% Incorporare le capacità di traduzione basate sull’IA nei loro prodotti.
“L’inglese è diventato la lingua predefinita per gli affari globali, ma solo il 20% del mondo lo parla fluentemente”, ha affermato Jarek Kutilowski, CEO di Deepl. “La nostra ricerca mostra che le aziende si stanno trasformando sempre più a soluzioni di intelligenza artificiale per colmare le lacune di comunicazione e migliorare l’efficienza”.
Le sfide della comunicazione interna crescono nei mercati europei
I risultati evidenziano anche barriere linguistiche interne All’interno di organizzazioni multinazionali. Aziende in I Paesi Bassi (31%) e la Francia (25%) segnalato la massima pressione a Migliora la comunicazione tra squadre multilingue.
Questo si allinea con a 2024 Studio Forbesche lo ha trovato La metà di tutte le conoscenze che gli operai lottano con le sfide della comunicazione sul posto di lavoro.
Shoji Otsubo, senior manager di Panasonic Connect, ha sottolineato i guadagni di efficienza dalla traduzione basata sull’intelligenza artificiale: “In precedenza, la traduzione di un documento dal giapponese all’inglese ha portato il personale fino a mezza giornata. Con Deepl, questo processo è ora significativamente più veloce. “
Metodologia del sondaggio
Il sondaggio di Deepl è stato condotto in Ottobre 2024 da Infuse Media. Ha preso di mira 780 decisori senior attraverso marketing, prodotto, IT e finanza in settori come vendita al dettaglio, produzione, servizi professionali e legali. Gli intervistati avevano sede Emea e gli Stati Uniti.
Il rapporto completo è disponibile su Il sito web di Deepl.
Credito immagine in primo piano: Deepl
