L’accordo di Capital One 2025 rappresenta uno dei casi di compensazione dei consumatori più consequenziali nella memoria recente. Probabilmente derivante dalla violazione dei dati del 2019 che ha compromesso i dati personali di quasi 98 milioni di clienti, questo accordo di riferimento non solo ha fornito un ricorso finanziario attraverso un fondo da 190 milioni di dollari, ma ha anche ottenuto i benefici per la protezione dell’identità a lungo termine e le prestazioni di risoluzione delle frode per le persone colpite.
Sebbene la scadenza per le affermazioni monetarie sia stata chiusa nel settembre 2022, i clienti idonei continuano a raccogliere i premi di solidi servizi di difesa di identità fino al 2028.
Sfondo della violazione dei dati Capital One
Nel luglio 2019, Capital One esperto Un’enorme violazione dei dati orchestrata da un ex ingegnere del software. Questa violazione ha esposto informazioni personali e finanziarie sensibili, comprese i numeri di previdenza sociale, i dettagli del conto bancario, le domande delle carte di credito e altro – per i clienti che avevano richiesto le carte di credito Capital One tra il 2015 e il 2019. I dettagli chiave includono:
- Dati compromessi: Oltre 98 milioni di clienti interessati, con circa 140.000 numeri di previdenza sociale e 80.000 numeri di conto bancario rubati
- Impatto dell’incidente: Le preoccupazioni del furto di identità diffuse e le attività fraudolente hanno suscitato il controllo normativo e una rapida risposta legale
- Risultato legale: Una causa legale è culminata in un accordo da 190 milioni di dollari per mitigare il danno finanziario ed emotivo subiti dai consumatori colpiti
Chi era idoneo?
- Clienti interessati: Qualsiasi cliente Capital One che ha richiesto una carta di credito tra il 2015 e il 2019 e i cui dati personali sono stati compromessi
- Finestra di reclamo: Le richieste di risarcimento finanziarie sono state accettate fino al 30 settembre 2022. Mentre il periodo di reclamo per i pagamenti diretti è ora chiuso, i servizi di protezione dell’identità rimangono disponibili fino al 2028.
Dettagli di distribuzione dei reclami
Capital One ha iniziato gli esborsi in due round:
- Primo round: I pagamenti sono iniziati nel settembre 2023
- Secondo round: Gli esborsi di follow-up si sono verificati nel settembre 2024
- Metodi di pagamento: I richiedenti approvati hanno ricevuto il loro risarcimento tramite assegno, deposito diretto, paypal o venmo
- Intervallo di compensazione: I pagamenti individuali variavano da $ 25 a $ 25.000 in base alle perdite finanziarie documentate e al tempo speso per la prevenzione delle frodi
Cosa fare se credi di essere idoneo
Se non hai ricevuto il pagamento previsto, puoi verificare lo stato del reclamo a Capitalonesettlement.com. Si prega di notare che gli assegni scaduti non possono essere ristampati e il tentativo di incassare un assegno scaduto può comportare commissioni bancarie.
Nenefits in corso oltre la compensazione finanziaria
Nonostante la chiusura della finestra delle rivendicazioni monetarie, l’insediamento offre significative protezioni a lungo termine:
- Servizi di difesa di identità
- Monitoraggio del web scuro: Sorveglianza continua per eventuali segni che i tuoi dati personali sono stati trapelati online
- Avvisi di frode: Notifiche immediate per attività sospette relative alla tua identità
- Protezione del portafoglio perso: Assistenza Se il tuo portafoglio, carte di credito o documenti di identificazione vengono rubati
- Sicurezza del credito: Capacità di congelare il tuo credito, prevenendo l’accesso non autorizzato
- Assicurazione per furto di identità: Copertura fino a $ 1 milione per le spese relative al recupero del furto di identità
- Processo di iscrizione: Chiama Pango Identity Defense al numero 833-317-4821 (lunedì al venerdì: 8: 00-11: 00 ET; sabato: 9: 00-16 pm ET) e segui il link di iscrizione fornito per garantire i tuoi benefici
- Servizi di ripristino delle frodi
- Assistenza del rapporto di credito: Aiutati a posizionare avvisi di frode e controversie inesattezze sul rapporto di credito
- Guida professionale: Supporto con la presentazione di rapporti di polizia e negoziazione con i creditori
- Come accedere: Contattare gli specialisti della risoluzione delle frodi al numero 505-896-7416 durante l’orario di lavoro per assistenza personalizzata
Misure di sicurezza migliorate e migliori pratiche
Sulla scia della violazione, sia il capitale che gli organi di regolamentazione hanno implementato una serie di solide misure di sicurezza:
- Protocolli più severi di sicurezza informatica: Capital One ha migliorato i suoi sistemi di sicurezza e ora subisce regolarmente audit indipendenti di sicurezza informatica
- Riforme normative: La violazione ha stimolato il Senato degli Stati Uniti a proporre leggi più rigorose sulla sicurezza informatica volta a proteggere i dati dei consumatori
- Passi di consumatore proattivi: Per salvaguardare le tue informazioni, considera le seguenti migliori pratiche:
- Abilita autenticazione a più fattori su tutti i conti finanziari
- Utilizzare un gestore di password rispettabile per generare e archiviare password forti
- Monitora regolarmente il tuo rapporto di credito per qualsiasi attività non autorizzata
- Congela il tuo credito se non stai cercando attivamente nuovi account
Posso ancora presentare un reclamo per un risarcimento monetario?
No, la scadenza per la presentazione di richieste finanziarie è stata chiusa il 30 settembre 2022. Tuttavia, i servizi di protezione dell’identità e di ripristino delle frodi rimangono disponibili fino al 2028.
Come sono stati determinati i pagamenti?
I pagamenti variavano in base all’entità delle perdite finanziarie documentate e al tempo trascorso ad affrontare le questioni relative alla frode. Gli importi di compensazione variavano da $ 25 a $ 25.000.
Cosa dovrei fare se non ho ricevuto il pagamento?
Se credi di essere idoneo ma non hai ricevuto il pagamento, visita Capitalonesettlement.com Per ulteriori istruzioni.
Ci sono altre azioni legali contro Capital One?
Sì, a parte questo accordo, nel gennaio 2025 è stata presentata una causa separata di azione di classe relativa a un’interruzione del servizio che ha temporaneamente impedito l’accesso ai conti dei clienti. Questa causa non è correlata alla risoluzione della violazione dei dati del 2019.
Quali vantaggi in corso sono disponibili?
Indipendentemente dalla scadenza del reclamo, è ancora possibile iscriverti ai servizi di difesa di identità e ad accedere al supporto per il ripristino delle frodi fino al 13 febbraio 2028. Per ulteriori dettagli e per controllare lo stato del reclamo, visitare Capitalonesettlement.com Oppure chiama i numeri di supporto designati.
Credito immagine in primo piano: Capital One
