Spotify sta esplorando un’interfaccia AI conversazionale più avanzata, basando sulle sue precedenti incursioni nell’interazione vocale, inclusa la funzione DJ AI. L’esplorazione deriva da osservazioni condivise durante la chiamata degli utili del secondo trimestre di Spotify con gli investitori martedì. I dirigenti hanno suggerito che i progressi generativi di AI futuri potrebbero consentire al servizio di streaming di offrire un’esperienza utente significativamente migliorata.
Gustav Söderström, responsabile principale del prodotto e della tecnologia di Spotify, ha affrontato l’impatto dell’IA sulle operazioni dell’azienda. Ha sottolineato che gli utenti possono attualmente interagire con Spotify in linguaggio naturale per richiedere musica. Questa funzionalità consente a Spotify di raccogliere dati che collegano frasi specifiche con canzoni particolari, creando un set di dati prezioso.
Söderström ha elaborato la natura di questo set di dati, confrontandolo con il sistema di raccomandazione di Amazon. Ha osservato che Spotify in precedenza si basava su dati di playlist, che mostravano relazioni da canzone a song, simili alle raccomandazioni “People che hanno acquistato anche questo” di Amazon. L’interfaccia vocale, tuttavia, fornisce approfondimenti completamente nuovi.
“Puoi pensarlo come noi per ottenere un nuovo set di dati”, ha detto. “Spotify ha ottenuto questo set di dati unico da tutte le sue playlist, che era davvero da canzone a song-come quale canzone va bene con un’altra canzone, un po ‘le persone di Amazon che hanno acquistato anche questo”, ha detto. Ha aggiunto: “E questo è completamente nuovo per noi, ed è un set di dati molto, molto prezioso che stiamo raccogliendo molto rapidamente”.
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Söderström ha indicato che questi sforzi di raccolta dei dati avrebbero portato a esperienze di consumatori più interattive. Ha spiegato: “Puoi già scrivere per Spotify, parlare con Spotify. Lo vedrai espanderlo”.
L’integrazione della tecnologia AI potrebbe consentire a Spotify di andare oltre la previsione delle preferenze dell’utente per musica, podcast e audiolibri. Invece di semplicemente fare previsioni, l’IA potrebbe “ragionare” in base alla cronologia di ascolto di un utente e alle interazioni con l’IA DJ. Il concetto di “ragionamento” implica che Spotify sta prendendo in considerazione i modelli di ragionamento in grado di eseguire compiti più complessi e in più fasi.
I dati vocali utilizzati per questi potenziali progressi provengono dalla funzione DJ AI di Spotify. Introduzione per la prima volta nel maggio 2025, questa funzione consente agli abbonati premium di effettuare richieste vocali all’IA in lingua inglese DJ utilizzando un pulsante in-app. Gli utenti possono richiedere verbalmente le modifiche alla musica, al genere o all’umore di una playlist.
Oltre alle funzionalità rivolte al consumatore, Spotify sta anche sfruttando l’intelligenza artificiale generativa internamente. Söderström ha affermato che l’azienda sta utilizzando questa tecnologia per accelerare la prototipazione dei prodotti e migliorare l’efficienza in altre aree della sua attività, compresa la finanza.
Durante il trimestre riportato, Spotify ha ottenuto 276 milioni di abbonati pagati, segnando un aumento del 12% su base annua. La piattaforma ha anche raggiunto 696 milioni di utenti attivi mensili. Nonostante questi guadagni, Spotify ha subito una perdita dopo non aver raggiunto gli obiettivi di entrate. Seguente alla guida debole e alle osservazioni del CEO di Spotify Daniel EK in merito all’insoddisfazione per l’attività pubblicitaria della società, il valore delle azioni della società è diminuito del 10%.
