La Wikimedia Foundation ha annunciato una diminuzione dell’8% su base annua nelle visualizzazioni di pagine umane su Wikipedia. UN articolo del blog di Marshall Miller, fin dalla fondazione, ha attribuito il declino agli effetti dell’intelligenza artificiale generativa e dei social media sulle abitudini di ricerca di informazioni. Il calo del traffico umano è diventato evidente dopo che la fondazione ha aggiornato i suoi sistemi di rilevamento dei bot. Miller ha scritto che questo aggiornamento ha rivelato che “gran parte del traffico insolitamente elevato per il periodo di maggio e giugno proveniva da bot creati per eludere il rilevamento”. Questo aggiustamento nell’analisi del traffico ha rivelato il calo dell’8% nelle visualizzazioni di pagina umane “negli ultimi mesi”, correggendo le metriche precedentemente gonfiate e fornendo un quadro più chiaro del coinvolgimento degli utenti. Miller ha identificato due fattori principali per la riduzione dei visitatori: “l’impatto dell’intelligenza artificiale generativa e dei social media sul modo in cui le persone cercano informazioni”. Ha specificato che i motori di ricerca “utilizzano sempre più l’intelligenza artificiale generativa per fornire risposte direttamente agli utenti piuttosto che collegarsi a siti come il nostro”. Ha anche notato una tendenza separata di “generazioni più giovani che cercano informazioni su piattaforme di video sociali piuttosto che sul web aperto”. In risposta ad affermazioni simili, Google ha contestato l’affermazione secondo cui i suoi riepiloghi basati sull’intelligenza artificiale riducono il traffico dai risultati di ricerca verso siti Web esterni. Nonostante il calo del traffico, Miller ha affermato che la Wikimedia Foundation accoglie con favore “nuovi modi in cui le persone possono acquisire conoscenza”, sostenendo che ciò non diminuisce il ruolo di Wikipedia, poiché i suoi contenuti raggiungono ancora le persone indirettamente. Wikipedia aveva avviato il proprio esperimento con riassunti generati dall’intelligenza artificiale, ma ha sospeso il progetto a seguito delle lamentele dei suoi redattori volontari. Il cambiamento nel comportamento degli utenti presenta rischi specifici. Miller ha dichiarato: “Con meno visite a Wikipedia, meno volontari potrebbero far crescere e arricchire il contenuto, e meno singoli donatori potrebbero sostenere questo lavoro”. La fondazione ha sottolineato la dedizione dei suoi volontari, citando un recente incidente in cui, secondo quanto riferito, avrebbero disarmato un uomo armato durante una conferenza degli editori di Wikipedia. Miller ha sostenuto che le società di intelligenza artificiale, ricerca e social media che utilizzano i contenuti di Wikipedia “devono incoraggiare più visitatori” al sito stesso. Parallelamente, la Wikimedia Foundation sta implementando le proprie strategie per affrontare questa tendenza. L’organizzazione sta sviluppando un nuovo quadro per l’attribuzione dei suoi contenuti quando utilizzati da terze parti. Ha inoltre creato due team interni specificatamente incaricati di sviluppare metodi affinché Wikipedia possa raggiungere nuovi lettori. La fondazione continua a cercare attivamente nuovi volontari per contribuire alla piattaforma. Miller ha anche lanciato un appello ai lettori affinché “sostengano l’integrità e la creazione di contenuti”. Ha scritto: “Quando cerchi informazioni online, cerca citazioni e fai clic sul materiale originale”. Ha inoltre incoraggiato le persone a “Parlare con le persone che conosci dell’importanza di una conoscenza fidata e curata dall’uomo, e aiutarli a capire che il contenuto alla base dell’intelligenza artificiale generativa è stato creato da persone reali che meritano il loro sostegno”.
