Microsoft introdotto un nuovo compagno AI chiamato Mico per il suo chatbot Copilot durante l’evento stampa del comunicato autunnale, parte di una serie di aggiornamenti volti a migliorare l’interazione dell’utente e la funzionalità AI. Mico, con un nome derivato da “Microsoft Copilot”, funziona come il personaggio visivo del chatbot. Descritto dall’azienda come una presenza “calda” e “personalizzabile”, l’avatar è un blob espressivo che “ascolta, reagisce e cambia persino i colori per riflettere le tue interazioni”. Questo feedback visivo ha lo scopo di rendere l’IA più reattiva. Il design ha fatto paragoni con il precedente assistente alla produttività di Microsoft, Clippy, un riferimento che l’azienda ha abbracciato. Un uovo di Pasqua incluso consente agli utenti di trasformare Mico nel classico personaggio Clippy toccando ripetutamente l’avatar. L’avatar Mico è attivato per impostazione predefinita nella modalità vocale di Copilot ed è inizialmente disponibile per gli utenti negli Stati Uniti, Canada e Regno Unito. Gli utenti hanno la possibilità di disabilitare la componente visiva. L’intelligenza artificiale è stata aggiornata per salvare i ricordi delle conversazioni e imparare dal feedback degli utenti, consentendo un’esperienza più personalizzata e adattiva nel tempo. Questa funzionalità consente all’assistente di mantenere il contesto delle discussioni precedenti e di perfezionare le proprie prestazioni in base agli input e alle correzioni forniti dall’utente. L’aggiornamento ha inoltre introdotto una modalità “Impara dal vivo” per gli utenti statunitensi, trasformando Copilot in un tutor che guida gli utenti attraverso i concetti anziché limitarsi a fornire risposte. Microsoft ha inoltre notato miglioramenti nelle query relative alla salute e nelle capacità di ricerca approfondita. In un annuncio formale, Mustafa Suleyman, CEO di Microsoft AI, ha delineato la filosofia dell’azienda alla base di questi sviluppi. “Mentre costruiamo questo, non stiamo inseguendo il coinvolgimento o ottimizzando il tempo trascorso davanti allo schermo. Stiamo costruendo un’intelligenza artificiale che ti riporta alla tua vita. Che approfondisce la connessione umana. Che guadagna la tua fiducia”, ha scritto Suleyman, inquadrando gli aggiornamenti come parte di una strategia incentrata sull’utilità e sulla fiducia. La mossa di Microsoft di antropomorfizzare la propria intelligenza artificiale riflette una tendenza più ampia del settore. Lo sviluppatore concorrente di chatbot OpenAI offre un’esperienza visiva per il suo servizio ChatGPT, che include una selezione di diverse opzioni vocali per l’interazione. Allo stesso tempo, Grok di xAI ha adottato un approccio diverso sviluppando la sua intelligenza artificiale in compagni audaci. Il mercato ha già mostrato ricettività verso tali prodotti, con varie applicazioni di intelligenza artificiale negli app store digitali che attirano milioni di utenti e dimostrano la domanda esistente da parte dei consumatori per personaggi IA interattivi. L’azienda sta inoltre sviluppando una nuova modalità chiamata “Real Talk” per evolvere la personalità e il tono di Copilot. Questa funzionalità consentirà all’intelligenza artificiale di rispecchiare lo stile di conversazione di un utente, evitando però di essere eccessivamente gradevole o “sicofanico”. Secondo Microsoft, l’intelligenza artificiale sarà “radicata nella propria prospettiva”, consentendole di respingere e sfidare le idee dell’utente. Questo ha lo scopo di incoraggiare gli utenti a considerare diversi punti di vista durante un’interazione, favorendo potenzialmente un pensiero più critico. Lo sviluppo dell’intelligenza artificiale conversazionale avanzata presenta sfide note. Le aziende tecnologiche si trovano ad affrontare la difficoltà di bilanciare un’intelligenza artificiale utile e conversazionale con il rischio che conduca gli utenti in “tane di coniglio” conversazionali improduttive. Inoltre, diversi episodi di “Psicosi dell’IA“, un fenomeno in cui i chatbot avrebbero rafforzato le convinzioni deliranti degli utenti, evidenziando le complessità coinvolte nella gestione del dialogo uomo-intelligenza artificiale e il potenziale di conseguenze indesiderate. L’aggiornamento autunnale di Copilot ha introdotto molte altre nuove funzionalità nell’intelligenza artificiale di Microsoft. Queste includono la possibilità per gli utenti di aggiungere amici nelle chat di intelligenza artificiale di Copilot per sessioni collaborative, il supporto per la memoria a lungo termine per mantenere il contesto durante le conversazioni e l’integrazione di connettori che collegano Copilot ad applicazioni di produttività come servizi di posta elettronica e cloud storage. L’aggiornamento ha inoltre introdotto integrazioni AI ampliate nel browser Web di Microsoft, Edge. Nell’ambito di questa espansione, Microsoft sta lavorando per far evolvere Edge in un “browser AI” dedicato. Il browser è stato sviluppato per visualizzare le schede aperte di un utente, riassumere e confrontare le informazioni in esse contenute e intraprendere azioni dirette per conto dell’utente. Esempi di queste azioni includono attività come la prenotazione di un hotel o la compilazione automatica di moduli online. Questo aggiornamento strategico posiziona Microsoft Edge per competere con altri browser AI emergenti, come ChatGPT Atlas di OpenAI, Comet di Perplexity e Dia, nonché il browser Chrome leader di mercato, che ha integrato Gemini AI di Google.
