Un utente Reddit che dichiara di essere un informatore di un'app di consegna di cibo pubblicato uno sfogo virale secondo cui l'azienda sfruttava conducenti e utenti attraverso scappatoie legali, un'affermazione successivamente denunciata come una bufala generata dall'intelligenza artificiale dal giornalista di Platformer Casey Newton. L'utente ha descritto di aver scritto il post mentre era ubriaco in una biblioteca, facendo affidamento sul Wi-Fi pubblico per dettagliare le pratiche dell'azienda. Ha accusato l'azienda di rubare impunemente le mance e gli stipendi degli autisti sfruttando le lacune legali. “Ragazzi, sospettate sempre che gli algoritmi siano truccati contro di voi, ma la realtà è in realtà molto più deprimente delle teorie del complotto”, ha affermato il poster nel thread Reddit. Tali accuse avevano peso a causa di precedenti problemi del settore. DoorDash ha dovuto affrontare una causa per aver rubato mance agli autisti, culminata con una multa di 16,75 milioni di dollari insediamento. Questa storia ha inizialmente conferito plausibilità alle affermazioni anonime, nonostante la narrativa inventata del poster. Il thread ha rapidamente guadagnato terreno su Reddit, accumulando oltre 87.000 voti positivi e raggiungendo la prima pagina del sito. Pubblicato su X, ha attirato 208.000 Mi piace e generato 36,8 milioni di impressioni su tutte le piattaforme. https://twitter.com/d0wnsideofme/status/2006970570769101234 Casey Newton, giornalista di Platformer, raggiunto al poster di Reddit successivo alla diffusione del post. L'utente ha quindi contattato Newton tramite Signal, condividendo materiali di supporto. Questi includevano una fotografia che sembrava mostrare un badge di un dipendente UberEats e un interno di 18 pagine documento. Il documento presumibilmente delineava il sistema di intelligenza artificiale dell'azienda per calcolare un “punteggio di disperazione” per i singoli conducenti, valutando la loro necessità finanziaria per influenzare le operazioni. Newton ha effettuato la verifica dell'identità e dei documenti dell'informatore. Durante questo processo sono emerse discrepanze, rivelando che l'intero account era un'esca in una bufala generata dall'intelligenza artificiale. Lo sforzo ha comportato la creazione di artefatti realistici per ingannare l'esame accurato. Riflettendo sull'incidente, Newton osservò che all'inizio della sua carriera i materiali sarebbero apparsi altamente credibili. “Per gran parte della mia carriera fino a questo punto, il documento condiviso con me dall'informatore sarebbe sembrato altamente credibile, in gran parte perché ci sarebbe voluto così tanto tempo per metterlo insieme”, ha scritto. Ha messo in dubbio il motivo: “Chi si prenderebbe il tempo per mettere insieme un documento tecnico dettagliato di 18 pagine sulle dinamiche del mercato solo per trollare un giornalista? Chi si prenderebbe la briga di creare un badge falso?”
