OpenAI sta esplorando l'integrazione degli annunci pubblicitari nelle conversazioni ChatGPT dando priorità ai contenuti sponsorizzati rispetto ai risultati non sponsorizzati, secondo le discussioni interne dei dipendenti riportate da L'informazione. Le conversazioni interne tra lo staff di OpenAI miravano a fornire agli inserzionisti l'accesso all'ampia base di utenti di ChatGPT. Una discussione specifica si è concentrata sulla concessione di un trattamento preferenziale ai risultati dei chatbot sponsorizzati rispetto a quelli non sponsorizzati, hanno riferito a The Information fonti vicine alla questione. I dipendenti hanno considerato scenari in cui i contenuti promozionali appaiono in primo piano nelle risposte. Ad esempio, se un utente richiede il dosaggio appropriato di ibuprofene per un mal di testa, il chatbot potrebbe pubblicare in prima linea una pubblicità promossa per Advil. In questi casi, le informazioni sul dosaggio corretto potrebbero apparire in basso nella risposta o rimanere del tutto omesse. Questo approccio rispecchia le esperienze dei motori di ricerca, dove gli utenti spesso scorrono oltre più risultati sponsorizzati per raggiungere contenuti organici, come notato nei discorsi dei dipendenti. ChatGPT riporta una base utenti attiva settimanale di 900 milioni di individui. Questa scala evidenzia l'ampia portata disponibile per qualsiasi funzionalità pubblicitaria implementata all'interno della piattaforma. I dipendenti di OpenAI riconoscono la potenziale insoddisfazione degli utenti per i risultati palesemente sponsorizzati. Ulteriori discussioni interne hanno esaminato i metodi per incorporare annunci pubblicitari senza scoraggiare interazioni prolungate. Il personale ha valutato le opzioni per impedire agli utenti di percepire le promozioni aziendali come elementi intrusivi durante sessioni di chat prolungate. Un modello di un'interfaccia pubblicitaria, condiviso con The Information, raffigurava contenuti sponsorizzati che apparivano solo dopo la seconda richiesta dell'utente. Questo design mira a ritardare l'esposizione al materiale promozionale, consentendo alle query iniziali di procedere senza interruzioni dovute agli annunci nelle prime fasi della conversazione. All'inizio di dicembre, un ricercatore di software ha identificato circa una dozzina di righe di codice nella versione beta dell'applicazione Android di ChatGPT. Queste righe facevano riferimento a elementi come “annunci in primo piano” e un “carosello di annunci di ricerca”, segnalando la sperimentazione continua con le funzionalità pubblicitarie. Un portavoce di OpenAI ha fornito una dichiarazione a The Information: “Man mano che ChatGPT diventa più capace e ampiamente utilizzato, stiamo cercando modi per continuare a offrire più intelligenza a tutti. Come parte di questo, stiamo esplorando come potrebbero apparire gli annunci nel nostro prodotto. Le persone hanno un rapporto di fiducia con ChatGPT e qualsiasi approccio sarebbe progettato per rispettare tale fiducia. ”
