Windows 11, versione 24H2, noto come Windows 11 2024 Update, è ora disponibile e viene implementato gradualmente su una gamma più ampia di dispositivi idonei. Il lancio è iniziato il 4 dicembre 2024, prendendo di mira i sistemi che attualmente eseguono le versioni 22H2 e 23H2. Gli utenti possono verificare la disponibilità dell’aggiornamento accedendo a Impostazioni > Windows Update, quindi selezionando Controlla aggiornamenti.
Viene avviata l’implementazione della versione 24H2 di Windows 11, ma gli utenti riscontrano problemi di compatibilità
Gli utenti lo sono incontrando problemi noti con l’aggiornamento 24 ore 2, che portano a blocchi di compatibilità su alcuni dispositivi. Un problema chiave riguarda l’HDR automatico, che ha causato il blocco di alcuni giochi o la visualizzazione di colori errati dopo l’installazione. L’HDR automatico è progettato per migliorare il gameplay convertendo i contenuti con gamma dinamica standard in gamma dinamica elevata. Microsoft ha implementato un blocco della compatibilità sui dispositivi con Auto HDR attivo per proteggere gli utenti da queste interruzioni del gioco. Gli amministratori IT possono fare riferimento all’ID di protezione 55382406 per ulteriori dettagli su questo problema.
Per evitare complicazioni, Microsoft consiglia agli utenti di disattivare l’HDR automatico. Per fare ciò, devono accedere al menu Start, procedere su Impostazioni, quindi accedere a Sistema > Display e selezionare Opzioni grafiche per disattivare l’HDR automatico per tutti i giochi o per i singoli giochi, a seconda delle necessità.
Problemi di uscita audio sui dispositivi interessati
Un altro problema significativo riguarda l’output audio, in particolare sui dispositivi dotati di Dirac Audio con il componente software cridspapo.dll. Alcuni utenti hanno segnalato una perdita di uscita audio dagli altoparlanti integrati e dai dispositivi Bluetooth dopo l’installazione della versione 24H2. Anche le applicazioni non sono riuscite a rilevare i dispositivi audio collegati. Microsoft ha indicato che ai dispositivi interessati si applica una sospensione di salvaguardia della compatibilità, impedendo l’aggiornamento alla versione 24H2 fino alla risoluzione del problema. Questo problema audio viene registrato con l’ID di protezione 54283088 nei report di Windows Update for Business.
Gli utenti possono verificare i blocchi di compatibilità andando su Start > Impostazioni > Windows Update e selezionando “Verifica aggiornamenti Windows”. Se interessati, gli utenti riceveranno un messaggio che indica “L’aggiornamento a Windows 11 è in arrivo sul tuo dispositivo…” seguito da un collegamento a un sito Web che descrive in dettaglio le misure di sicurezza specifiche per il loro dispositivo, come KB5006965. Microsoft sconsiglia vivamente di aggiornare manualmente alla versione 24H2 utilizzando l’assistente all’installazione di Windows 11 o lo strumento di creazione multimediale finché i problemi non vengono risolti.
Viene data la priorità alle sfide presentate da Auto HDR e Dirac Audio, con Microsoft che collabora con i produttori per fornire gli aggiornamenti dei driver necessari. Una volta che i nuovi driver saranno pronti e testati, Microsoft collaborerà con i produttori per distribuirli tramite Windows Update, eliminando i blocchi di compatibilità.
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