Meta sta dando un osso assoluto alla sua forza lavoro pesantemente monitorata. Secondo The Information, il colosso della tecnologia sta modificando il suo programma di monitoraggio dei dipendenti, eufemisticamente chiamato Model Capability Initiative (MCI), per consentire ai lavoratori una pausa mozzafiato di 30 minuti dalla sorveglianza digitale per occuparsi di “questioni personali”. Non emozionatevi troppo, però, perché rinunciarvi del tutto rimane un lusso riservato a pochi, come i lavoratori remoti con una larghezza di banda Internet terribile o quelli bloccati in luoghi senza elettricità affidabile.
Per il resto dell’azienda l’occhio di Zuckerberg resta ben aperto. La maggior parte dei dipendenti Meta continuerà a registrare le proprie attività quotidiane per addestrare i modelli di intelligenza artificiale dell’azienda. Ma bisogna riconoscere il merito: Meta ha effettivamente ascoltato le lamentele del personale riguardo al software di tracciamento che scaricava in modo aggressivo le batterie dei laptop. Invece di disattivare il tracker, hanno semplicemente aggiornato il suo codice in modo che travasi i dati dell’utente in modo molto più efficiente.
Non sorprende che l’implementazione dell’MCI abbia dovuto affrontare feroci proteste interne e controlli severi. Secondo Reuters, il programma è stato introdotto subito dopo che Meta ha licenziato 8.000 lavoratori e riassegnato altri a ruoli di intelligenza artificiale ad alta pressione.
Il CEO Mark Zuckerberg ha difeso l’iniziativa di raccolta dati durante un incontro a livello aziendale, insistendo sul fatto che monitorare ogni mossa dei dipendenti è l’unico modo per migliorare rapidamente lo sviluppo dell’intelligenza artificiale. Con una classica mossa da miliardario tecnologico, ha giustificato il tracciamento invasivo complimentandosi in modo aggressivo con il suo staff, affermando che l’intelligenza media dei dipendenti Meta è “significativamente superiore al gruppo medio di persone a cui puoi far svolgere i compiti”.
Zuckerberg vuole anche che tutti sappiano che questo non è sicuramente monitoraggio delle prestazioni o spionaggio aziendale. Invece, l’azienda sta semplicemente aspirando una grande quantità di dati interni in modo che l’intelligenza artificiale possa studiare esattamente come i dipendenti umani altamente qualificati utilizzano i computer. Se questo processo andrà bene, Zuckerberg ha promesso che i dipendenti potranno aspettarsi molte iniziative simili nel prossimo futuro.
