Un bug negli strumenti di moderazione di Discord ha portato a ban errati di account, colpendo circa 8.200 account da maggio 2026. Il problema è diventato evidente durante lo scorso fine settimana quando circa 200 account sono stati bannati a causa di questo problema tecnico.
Il sistema di moderazione ha erroneamente contrassegnato i post contenenti immagini a griglia quadrata, inclusi fogli di calcolo, scacchiere e menu di inventario di Minecraft, come materiale pedopornografico. Gli strumenti di moderazione dei contenuti basati sull’intelligenza artificiale di Discord sono progettati per confrontare i post degli utenti con materiale dannoso noto. Tuttavia, a causa di falsi positivi, gli account segnalati vengono generalmente sottoposti a revisione umana da parte del Trust & Team di sicurezza prima che vengano emanati eventuali divieti.
We had a bug that caused the latter. When our staff reviewed and cleared those accounts, the same bug prevented the ban from being lifted automatically, so it just stayed in place.
Around 8,200 accounts were affected from May 2026 through last week, plus the 200 more this past…
— Discord Support (@discord_support) July 7, 2026
Secondo Discord, “Il comportamento previsto è quello di sospendere temporaneamente i caricamenti durante tale revisione, non di vietare l’account”. La società ha riconosciuto che un bug ha causato invece il blocco di questo processo. Hanno affermato che i divieti cancellati dal personale non potevano essere revocati automaticamente a causa dello stesso bug.
In un riconoscimento pubblico dell’incidente, Discord ha definito la situazione un errore imbarazzante che è durato circa due mesi. La società ha confermato che tutti gli account banditi per errore dovrebbero ora essere ripristinati.
