Il gioco è test una versione riprogettata e dotata di intelligenza artificiale del suo chatbot proprietario, Slackbot. Il nuovo strumento è stato creato per assistere nelle attività lavorative attraverso la conversazione in linguaggio naturale, con l’obiettivo di migliorare la produttività sulla piattaforma di comunicazione dell’azienda. Lo Slackbot aggiornato funziona come un chatbot AI creato appositamente per incarichi di lavoro comuni. Gli utenti possono conversare con il bot utilizzando il linguaggio naturale per eseguire funzioni come la generazione di piani di progetto, l’identificazione delle priorità quotidiane e l’analisi dei report. Il bot è inoltre progettato per recuperare informazioni quando gli utenti possono ricordare solo dettagli limitati su un argomento. Secondo Slack, l’obiettivo è “dare a ogni dipendente superpoteri dell’intelligenza artificiale” in modo che possa “aumentare la produttività alla velocità dell’intelligenza artificiale”. Questa trasformazione segue quasi un decennio delle capacità più limitate dello Slackbot originale, che prevedeva principalmente la fornitura di promemoria e notifiche. https://d34u8crftukxnk.cloudfront.net/slackpress/prod/sites/6/video-slackfirst-1x.mp4
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Per espandere le sue funzionalità, il nuovo Slackbot si integra con strumenti esterni tra cui Google Drive, Salesforcee OneDrive. Collegandosi a questi servizi, il bot può analizzare i dati delle piattaforme per fornire agli utenti “intuizioni chiare”. Slack ha inoltre affermato che il chatbot continuerà ad evolversi. I piani futuri dell’azienda per lo strumento includono la possibilità di “agire per tuo conto e creare agenti su tua richiesta, il tutto senza codice richiesto”, consentendo operazioni più autonome e flussi di lavoro personalizzati. Durante una manifestazione osservata da Il limiteil bot basato sull’intelligenza artificiale è stato utilizzato per creare una campagna sui social media che adottava il tono di un marchio specifico. Ha inoltre organizzato un piano di lancio dettagliato per un nuovo prodotto. La pubblicazione ha rilevato queste capacità ma non ha fornito una valutazione della qualità o dell’efficacia del contenuto generato. Lo Slackbot riprogettato è attualmente in fase beta, disponibile per circa 70.000 utenti. Entro la fine dell’anno è prevista un’ampia implementazione per tutti gli utenti. Mentre le aziende avranno la possibilità di disabilitare la funzionalità a livello organizzativo, i singoli dipendenti non potranno rinunciare. Questa iniziativa fa parte di una più ampia integrazione delle funzionalità AI nella piattaforma Slack da parte della società madre, Salesforce. Recentemente, Slack ha introdotto l’assistenza alla scrittura tramite intelligenza artificiale all’interno del suo spazio di condivisione di documenti Canvas. L’azienda ha anche lanciato riepiloghi dei canali e riepiloghi dei thread generati dall’intelligenza artificiale per aiutare gli utenti a restare aggiornati sulle conversazioni. È stato inoltre rivelato che Slack utilizza per impostazione predefinita i dati delle chat dei clienti per addestrare i suoi modelli di intelligenza artificiale. Le aziende dovranno presentare apposita richiesta per negare il consenso all’utilizzo dei propri dati per questa finalità.
