Mettere annunci su ChatGPT non è più solo un’idea speculativa dei media a pagamento. OpenAI Ads Manager Beta ora offre agli inserzionisti un reale flusso di configurazione della campagna, una struttura dell’account pubblicitario, un processo di caricamento delle creatività e un livello di reporting per gli annunci ChatGPT.
Ciò è importante perché ChatGPT non è un motore di ricerca tradizionale, un feed social o una rete display. Gli utenti non digitano solo parole chiave brevi. Fanno domande, confrontano opzioni, pianificano acquisti, ricercano fornitori e cercano di prendere decisioni all’interno di un’interfaccia conversazionale. Ciò rende ChatGPT Ads una nuova superficie per la pubblicità basata sugli intenti.
La prima versione è ancora limitata. È un prodotto beta. Non sembra ancora maturo come Google Ads o Meta Ads. Ma la direzione è chiara: gli inserzionisti ora possono costruire campagne in base al contesto conversazionale, non solo a parole chiave di ricerca o profili di pubblico.
Come inserire annunci su ChatGPT
Per inserire annunci su ChatGPT, gli inserzionisti utilizzano OpenAI Ads Manager Beta. OpenAI descrive Ads Manager Beta come la piattaforma per creare, lanciare, gestire e monitorare le campagne in ChatGPT Ads. Supporta la creazione di campagne, il caricamento collettivo, il monitoraggio delle prestazioni, le impostazioni dell’account, i dettagli di fatturazione, le autorizzazioni e i registri delle modifiche. OpenAI afferma inoltre che si tratta di un prodotto beta e che alcune funzionalità sono ancora limitate.
Il flusso di configurazione di base è simile al seguente:
- Crea un account Beta di Gestione annunci.
- Aggiungi dettagli del marchio come il tuo logo.
- Imposti tu la fatturazione e il pagamento.
- Completi la verifica dell’account.
- Crea una campagna.
- Tu crei gruppi di annunci.
- Aggiungi suggerimenti contestuali.
- Carichi annunci con titoli, testo, immagini e pagine di destinazione.
- Invii la campagna per la revisione.
- Monitora se gli annunci vengono pubblicati.
La guida rapida di OpenAI afferma che la creazione e la gestione delle campagne avvengono all’interno di Ads Manager Beta e suddivide la struttura della campagna in tre livelli: Campagna, Gruppo di annunci e Annuncio. Una campagna definisce l’obiettivo, il budget, le date e il targeting. Un gruppo di annunci organizza gli annunci in base a un tema o a un’area di intenti. Un annuncio è la creatività mostrata in ChatGPT, inclusi titolo, testo, immagine e pagina di destinazione.
Questa struttura sembrerà familiare ai professionisti del performance marketing. La differenza non è la gerarchia. La differenza sta nel modo in cui funzionano il targeting e la corrispondenza.
Perché gli annunci ChatGPT sono diversi da Google Ads e Meta Ads
Il motivo principale per inserire annunci su ChatGPT non è perché si tratta di “un altro posizionamento di annunci”. La vera differenza è il comportamento degli utenti.
Su Google, gli utenti spesso cercano con intenti compressi: “miglior CRM per agenzie”, “software di gestione progetti”, “voli economici per Miami”. Su Meta, gli inserzionisti di solito si affidano maggiormente alla creatività, ai segnali del pubblico, agli interessi, ai sosia e alla modellazione comportamentale.
ChatGPT si trova da qualche altra parte. Un utente può porre una lunga domanda come:
“Qual è il miglior CRM per un’agenzia di 12 persone che necessita di monitoraggio della pipeline, note sui clienti e integrazione della posta elettronica?”
Questa non è solo una parola chiave. Contiene dimensioni dell’azienda, caso d’uso, punto critico, fase di acquisto e criteri di valutazione. OpenAI afferma che gli annunci ChatGPT sono progettati per aiutare gli inserzionisti a raggiungere gli utenti mentre esplorano, confrontano e prendono decisioni all’interno di un’esperienza di conversazione.
Questo è il motivo per cui la frase inserire annunci su ChatGPT non deve essere intesa come semplicemente posizionare banner all’interno di un prodotto AI. La domanda strategica è più grande: come ti presenti quando gli utenti chiedono aiuto a ChatGPT per una decisione?
Ciò cambia la strategia creativa. Cambia anche la strategia di targeting. Gli inserzionisti devono pensare in termini di problemi degli utenti, momenti di confronto, criteri di acquisto, obiezioni e contesto decisionale.
L’attuale struttura del gestore annunci ChatGPT
Quando inserisci annunci su ChatGPT, la struttura della campagna inizia a livello di campagna.
Una campagna include il titolo, l’obiettivo, il budget, la data di inizio, la data di fine e i paesi di destinazione. La documentazione della campagna di OpenAI afferma che le campagne definiscono l’obiettivo pubblicitario generale e il budget all’interno di ChatGPT Ads Manager Beta.
Sotto la campagna, crei gruppi di annunci. È qui che gli annunci ChatGPT diventano più interessanti.
I gruppi di annunci contengono suggerimenti contestuali. OpenAI descrive i suggerimenti contestuali come descrizioni di conversazioni, argomenti o parole chiave in cui il tuo prodotto o servizio potrebbe essere pertinente. Questi suggerimenti guidano la corrispondenza, ma non sono regole di targeting con corrispondenza esatta.
Quest’ultima parte è importante. I suggerimenti contestuali non sono gli stessi delle parole chiave a corrispondenza esatta di Google Ads. Sono segnali tematici più ampi. Non stai facendo offerte per un elenco di parole chiave rigido. Stai fornendo al sistema informazioni sui tipi di conversazioni in cui il tuo annuncio potrebbe essere utile.
Poi arriva il livello dell’annuncio. OpenAI afferma che un annuncio è l’unità creativa mostrata in ChatGPT e include nome del marchio, logo, titolo, testo, pagina di destinazione e immagine.
Quindi la struttura pratica è:
- Campagna: obiettivo, budget, date, targeting per località.
- Gruppo di annunci: tema dell’intento e suggerimenti sul contesto.
- Annuncio: titolo, descrizione, immagine, pagina di destinazione.
Questa è la struttura di base che gli inserzionisti devono comprendere prima di pubblicare annunci su ChatGPT.
Suggerimento da professionista: puoi eseguire un targeting geografico più specifico
Le prime note sugli annunci ChatGPT facevano sembrare il targeting geografico estremamente limitato. Lo screenshot che hai condiviso aggiunge un’importante correzione: puoi eseguire un targeting geografico più specifico quando inserisci annunci su ChatGPT.
L’interfaccia della località della campagna mostra la ricerca di “chic” e restituisce opzioni come “Chicago, Stati Uniti” e “Chico – Redding, Stati Uniti”. Entrambi sono contrassegnati come opzioni DMA. Ciò suggerisce che il targeting a livello di città/DMA è disponibile almeno in alcuni casi.
Sembrano essere disponibili anche alcune opzioni di codice postale, ma non tutti i codici postali sono supportati. Ciò significa che gli inserzionisti non dovrebbero ancora presupporre la copertura completa del codice postale o del targeting per raggio.
Questo è importante per le campagne locali. Un’agenzia regionale, una clinica, un’università, un franchising, un marchio immobiliare, un’azienda di eventi o un fornitore di servizi locale potrebbe non voler spendere in un intero paese. Il targeting DMA rende più realistici i test controllati più piccoli.
Il consiglio più sicuro è questo: prima di creare un piano media locale attorno agli annunci ChatGPT, controlla manualmente le posizioni disponibili all’interno di Gestione annunci Beta. Considera il targeting geografico come più flessibile rispetto al targeting solo per Paese, ma non ancora maturo come Google Ads o Meta Ads.
I suggerimenti contestuali sono il nuovo livello strategico
Il concetto più importante per chiunque cerchi di inserire annunci su ChatGPT sono i suggerimenti contestuali.
OpenAI afferma che i gruppi di annunci utilizzano suggerimenti contestuali per aiutare a determinare in che modo gli annunci vengono abbinati alle conversazioni pertinenti in ChatGPT. La documentazione afferma inoltre che i suggerimenti contestuali dovrebbero descrivere l’intento dell’utente o l’area tematica e dovrebbero rimanere strettamente correlati al tema del gruppo di annunci.
Ciò significa che gli inserzionisti devono andare oltre i brevi elenchi di parole chiave.
Ad esempio, uno strumento di gestione di progetti B2B potrebbe utilizzare suggerimenti contestuali come:
- “il miglior software di gestione dei progetti per team remoti”
- “come gestire i flussi di lavoro dell’agenzia”
- “strumenti per monitorare la produttività del team”
- “confronta Asana, Monday e ClickUp”
- “software per la collaborazione sui progetti dei clienti”
Un’app di finanza personale potrebbe utilizzare:
- “come costruire un budget mensile”
- “migliori app per monitorare la spesa”
- “come risparmiare come libero professionista”
- “modi per gestire gli abbonamenti”
- “Pianificatore di budget per coppie”
Un brand di viaggi potrebbe utilizzare:
- “pianificazione di un viaggio di cinque giorni in Italia”
- “migliori hotel per famiglie a Barcellona”
- “come confrontare l’assicurazione di viaggio”
- “cose da fare a Tokyo con i bambini”
- “destinazioni convenienti per la luna di miele”
È qui che il lavoro diventa più strategico. Quando inserisci annunci su ChatGPT, non stai solo chiedendo: “Quali parole chiave dovremmo scegliere come target?” Ti stai chiedendo: “Quali conversazioni avvengono prima che qualcuno abbia bisogno del nostro prodotto?” Questa è una domanda migliore.
Come scrivere annunci per ChatGPT
La guida alla creazione di annunci di OpenAI afferma che la creazione di annunci per ChatGPT richiede un approccio diverso rispetto alle piattaforme basate su parole chiave. Invece di abbinare gli annunci a semplici query di ricerca, ChatGPT abbina gli annunci alle intenzioni conversazionali più ricche dell’utente. OpenAI consiglia annunci chiari, specifici e incentrati sui vantaggi che spiegano cosa offre il prodotto, a chi è rivolto e quando può essere utile.
Quindi non scrivere testi pubblicitari generici.
Testo pubblicitario debole:
“Cresci più velocemente con la nostra piattaforma all-in-one.”
Testo pubblicitario migliore:
“Pianifica, assegna e monitora i progetti dell’agenzia in un unico spazio di lavoro.”
Titolo debole:
“Potenzia il tuo business”
Titolo migliore:
“Monitoraggio dei progetti per le agenzie”
Quando inserisci annunci su ChatGPT, l’utente potrebbe essere già in modalità di ricerca. Potrebbero confrontare i fornitori. Potrebbero provare a risolvere un problema specifico. L’annuncio dovrebbe aiutarli a valutare rapidamente.
Un buon annuncio ChatGPT dovrebbe rispondere a quattro domande:
- Che cos’è?
- Per chi è?
- Quale problema risolve?
- Perché è rilevante adesso?
Ciò è particolarmente importante perché ChatGPT è un ambiente ad alto contesto. Un annuncio vago sembra più invadente lì che in un feed. Un annuncio utile sembra più naturale.
Le pagine di destinazione devono corrispondere all’intento conversazionale
La strategia della pagina di destinazione cambia anche quando inserisci annunci su ChatGPT.
OpenAI consiglia di indirizzare gli utenti alla destinazione più pertinente, come pagine di prodotto, raccolte o pagine di contenuti, anziché passare per impostazione predefinita a una home page generica. Consiglia inoltre di aggiungere parametri di tracciamento direttamente agli URL di destinazione e di assicurarsi che le pagine di destinazione siano valide, raggiungibili e non blocchino i crawler OpenAI.
Questo è un consiglio pratico. Se un utente fa clic da una conversazione ChatGPT, probabilmente si aspetta continuità. Se stavano confrontando soluzioni, inviali a una pagina di confronto. Se stavano effettuando ricerche su una categoria, indirizzali a una pagina educativa. Se stavano cercando un prodotto, indirizzali alla pagina del prodotto.
Ad esempio:
- Un’azienda SaaS dovrebbe testare pagine di destinazione specifiche per categoria.
- Un brand di e-commerce dovrebbe testare le pagine delle collezioni e le guide all’acquisto.
- Un’azienda locale dovrebbe testare pagine specifiche della città in cui il targeting lo supporta.
- Un fornitore di servizi B2B dovrebbe testare pagine di servizio specifiche per problemi.
- Un marketplace dovrebbe testare elenchi curati anziché la home page.
La chiave è la corrispondenza del messaggio. Quando inserisci annunci su ChatGPT, l’annuncio e la pagina di destinazione dovrebbero sembrare il passaggio successivo nella conversazione dell’utente.
Obiettivi e offerte della campagna
La documentazione di OpenAI afferma che ogni campagna include un obiettivo, un budget, date di inizio e fine e paesi di destinazione. La documentazione del gruppo di annunci afferma inoltre che l’offerta CPC massimo si applica alle campagne con un obiettivo Clic, mentre le campagne di copertura non utilizzano tale campo.
Ciò offre agli inserzionisti due primi percorsi pratici.
- Utilizza Reach quando desideri visibilità e apprendimento.
- Utilizza i clic quando desideri traffico e segnali di intenzione più forti.
Per la maggior parte degli inserzionisti, il primo piano di test dovrebbe separare copertura e clic. Non mescolare gli obiettivi e quindi provare a interpretare i dati come se provenissero da un esperimento pulito.
Un buon primo test potrebbe assomigliare a questo:
- Campagna 1: raggiungimento dell’obiettivo, temi di ampio respiro, molteplici varianti dell’annuncio.
- Campagna 2: obiettivo relativo ai clic, temi ad alto intento, corrispondenza più precisa della pagina di destinazione.
- Campagna 3: obiettivo dei clic, suggerimenti contestuali orientati al confronto.
- Campagna 4: raggiungere l’obiettivo, angoli di formazione della categoria.
Ciò ti consente di vedere se gli annunci ChatGPT funzionano meglio per la notorietà, la considerazione o la risposta diretta nella tua categoria.
Misurazione: cosa puoi monitorare
Quando inserisci annunci su ChatGPT, devi essere realistico riguardo alla misurazione.
OpenAI afferma che Ads Manager Beta attualmente supporta i report su campagne, gruppi di annunci e livelli di annunci. Le metriche disponibili includono impressioni, clic, spesa, CTR, CPC medio, CPM medio e conversioni quando è impostata la misurazione delle conversioni.
Ciò è sufficiente per iniziare i test, ma non è sufficiente per assumere la maturità dell’intero funnel.
Il reporting iniziale dovrebbe concentrarsi su:
- Impressioni: gli annunci sono idonei e vengono pubblicati?
- Clic: la creatività suscita abbastanza interesse?
- CTR: quali abbinamenti tra contesto e creatività funzionano meglio?
- CPC medio: il costo del traffico è accettabile?
- CPM medio: il costo di copertura è accettabile?
- Conversioni: le azioni post clic sono misurabili?
- Spesa: il pacing dei budget è corretto?
OpenAI afferma inoltre che i download CSV sono disponibili per l’analisi offline. Ciò è importante per i team di performance che desiderano confrontare gli annunci ChatGPT con Google, Meta, LinkedIn, Reddit, TikTok o campagne programmatiche.
Il primo benchmark non dovrebbe essere “Gli annunci ChatGPT hanno battuto la Ricerca Google?” È troppo ristretto. La domanda migliore è: “Gli annunci ChatGPT hanno creato traffico qualificato da conversazioni in fase decisionale che non potevamo raggiungere altrove?”
Privacy
La privacy è una delle parti più importanti di questo prodotto pubblicitario.
OpenAI afferma di non condividere le conversazioni degli utenti con gli inserzionisti e di non vendere i dati degli utenti agli inserzionisti. Dice inoltre che gli inserzionisti non hanno accesso alle chat, alla cronologia delle chat, ai ricordi o ai dettagli personali. Gli inserzionisti ricevono informazioni sulle prestazioni aggregate e non identificative, come visualizzazioni o clic totali.
Questa distinzione è importante. Se gli utenti credono che gli inserzionisti possano leggere le loro chat, la fiducia crollerà. Il modello dichiarato di OpenAI è che gli inserzionisti vedono i dati sulle prestazioni, non le conversazioni private.
OpenAI afferma inoltre che gli annunci non vengono visualizzati vicino ad argomenti sensibili o regolamentati, tra cui la salute personale, la salute mentale o la politica. Si afferma che gli inserzionisti che operano in settori verticali sensibili o regolamentati come appuntamenti, salute, servizi finanziari e politica sono attualmente esclusi dalla pubblicità su ChatGPT.
Per gli inserzionisti, ciò significa che alcune categorie potrebbero non essere idonee. Per gli utenti, ciò significa che la pubblicazione degli annunci dovrebbe evitare contesti sensibili.
Chiunque abbia intenzione di inserire annunci su ChatGPT dovrebbe leggere i documenti politici prima di creare campagne. Questa non è una piattaforma in cui ogni verticale può assumere un accesso immediato.
Configurazione consigliata per la prima campagna
Un primo test intelligente dovrebbe essere sufficientemente ristretto da consentire l’apprendimento, ma sufficientemente ampio da dare spazio al sistema.
Se desideri pubblicare annunci su ChatGPT per un’azienda SaaS B2B, inizia con tre temi della campagna:
- Utenti attenti ai problemi.
- Utenti della fase di confronto.
- Categoria utenti didattici.
Per gli utenti consapevoli dei problemi, scrivi suggerimenti contestuali sui punti critici:
- “come gestire progetti di team remoti”
- “software per il flusso di lavoro di approvazione del cliente”
- “come ridurre i ritardi nei progetti”
Per gli utenti della fase di confronto, scrivi suggerimenti contestuali sulla valutazione:
- “migliori strumenti di gestione dei progetti delle agenzie”
- “Asana vs lunedì per le agenzie”
- “software per la collaborazione con i clienti”
Per gli utenti della categoria istruzione, scrivi suggerimenti contestuali sull’apprendimento:
- “come le agenzie organizzano il lavoro dei clienti”
- “cos’è il software di gestione del flusso di lavoro”
- “come scegliere il software di gestione dei progetti”
Quindi crea più varianti dell’annuncio per ciascun gruppo di annunci. OpenAI consiglia di utilizzare un volume elevato e una serie diversificata di annunci con varianti distinte di titolo e descrizione anziché ripetere lo stesso messaggio.
Non pubblicare un annuncio generico su tutto. Ciò indebolirà il test.
Consigli sul budget per il periodo beta
Non impegnare eccessivamente il budget nel primo test.
La piattaforma è ancora in fase di sviluppo. Il targeting, i rapporti, l’inventario e l’ottimizzazione probabilmente cambieranno. La stessa OpenAI afferma che Ads Manager Beta continuerà ad evolversi e che alcune funzionalità sono limitate oggi.
Un piano di bilancio pratico:
- Inizia con un budget di prova controllato.
- Campagne separate per obiettivo.
- Separa i gruppi di annunci in base al tema dell’intento.
- Utilizza parametri UTM puliti.
- Confronta il comportamento della pagina di destinazione con altri canali a pagamento.
- Osserva CTR e CPC, ma non giudicare solo in base al costo dei clic.
- Esamina separatamente i benchmark relativi allo stile di ricerca e allo stile social.
- Non ridimensionare finché non sai quali suggerimenti di contesto, annunci e pagine di destinazione producono un comportamento significativo.
Il modo peggiore per inserire annunci su ChatGPT è copiare le parole chiave di Google Ads, incollarle in creatività generiche e aspettarsi lo stesso modello di rendimento.
Chi dovrebbe testare per primo gli annunci ChatGPT?
I migliori candidati iniziali sono i brand con prodotti o servizi ad alta considerazione.
I buoni adattamenti includono:
- SaaS B2B.
- Strumenti di produttività.
- Piattaforme educative.
- Agenzie di viaggio.
- Marchi di e-commerce con prodotti ricchi di confronti.
- Servizi locali nelle aree geografiche supportate.
- Mercati.
- Servizi professionali.
- Agenzie.
- App consumer con casi d’uso chiari.
Gli adattamenti più deboli sono i marchi che fanno molto affidamento sugli acquisti d’impulso, su un ampio targeting demografico o su categorie altamente regolamentate.
Gli annunci ChatGPT saranno probabilmente più efficaci laddove gli utenti pongono domande prima di acquistare. Se il tuo prodotto beneficia di spiegazioni, confronti o supporto decisionale, vale la pena guardare questo canale.
Errori comuni da evitare:
- Non dare per scontato che i suggerimenti contestuali siano parole chiave a corrispondenza esatta.
- Non inviare tutti i clic alla home page.
- Non creare una sola variante dell’annuncio.
- Non ignorare la disponibilità geografica.
- Non dare per scontato che ogni codice postale sia selezionabile come target.
- Non trattare gli annunci ChatGPT come mezzi di conversione maturi fin dal primo giorno.
- Non utilizzare testi pubblicitari vaghi.
- Non avanzare affermazioni che la tua pagina di destinazione non può supportare.
- Non aspettarti un targeting demografico in stile Meta.
- Non aspettarti un controllo delle parole chiave in stile Google. La possibilità di inserire annunci su ChatGPT segna un vero cambiamento nei media a pagamento. Questo non è solo un altro posizionamento. È l’inizio della pubblicità all’interno del processo decisionale assistito dall’intelligenza artificiale.
La prima versione presenta limitazioni. La versione beta di Gestione annunci è ancora in evoluzione. Il targeting geografico è più sfumato di quanto suggerito nelle prime note, con DMA e alcune opzioni di codice postale visibili nell’interfaccia della campagna, ma la disponibilità non è universale. I suggerimenti contestuali sono potenti, ma non sono parole chiave esatte. Il reporting esiste, ma gli inserzionisti necessitano ancora di test disciplinati e misurazioni pulite.
L’opportunità è chiara: i brand possono raggiungere gli utenti mentre stanno esplorando, confrontando e decidendo. Questo è un momento prezioso.
Gli inserzionisti che vinceranno presto non saranno quelli che semplicemente sposteranno le loro campagne Google o Meta esistenti in una nuova dashboard. Saranno loro a comprendere l’intento conversazionale, scrivere annunci utili, creare pagine di destinazione pertinenti e testare attentamente.
