Apple ha aggiornato un documento di supporto che descrive in dettaglio una correzione per un bug di iMessage che colpisce i nuovi iPhone con iOS 26. Il problema, che deriva dalla mancata attivazione di una eSIM durante la configurazione iniziale del dispositivo, può causare la mancata consegna dei messaggi o l’invio errato dall’identificatore sbagliato. Secondo il documento aggiornato identificato per la prima volta da MacRumorsgli utenti potrebbero riscontrare diversi problemi. Questi includono iMessage che mostrano un avviso “Non consegnato”, messaggi che ritornano al formato SMS/RCS con bolla verde o messaggi inviati dall’indirizzo e-mail di un utente anziché dal suo numero di telefono. La causa principale è legata ai clienti che scelgono di configurare la propria eSIM in un secondo momento tramite l’applicazione Impostazioni, un processo che non attiva automaticamente iMessage. Per risolvere l’errore di attivazione, Apple chiede agli utenti di riavviare manualmente il servizio dopo aver configurato la propria eSIM in Impostazioni. I passaggi richiesti sono:
- Passare all’applicazione Impostazioni e selezionare App.
- Tocca Messaggi.
- Disattiva l’impostazione iMessage e quindi riattivala.
Questa guida è rivolta principalmente alle persone che saltano la configurazione dell’eSIM durante il processo di configurazione iniziale di un nuovo iPhone. Potrebbe applicarsi anche agli utenti che cambiano operatore di telefonia mobile e successivamente aggiungono un nuovo profilo eSIM utilizzando l’app Impostazioni. Questo è almeno il secondo problema tecnico relativo a iMessage segnalato dal rilascio di iOS 26. All’inizio del mese, Apple pubblicato una guida separata per gli utenti che non sono riusciti ad attivare iMessage con i propri numeri di telefono.
