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Solo il 6% dei lavoratori d’ufficio di Singapore utilizza l’intelligenza artificiale quotidianamente, afferma Salesforce

byAytun Çelebi
8 Luglio 2026
in Ricerca
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Secondo un sondaggio YouGov commissionato da Salesforce. Questa cifra è inferiore alla media globale dell’11% e indica un livello significativo di esitazione nei confronti dell’integrazione dell’IA tra la forza lavoro.

L’indagine, condotta tra dicembre 2025 e gennaio 2026, ha coinvolto oltre 1.500 impiegati provenienti da 14 mercati diversi. Dallo studio è emerso che il 29% degli intervistati di Singapore si è dichiarato scettica sull’intelligenza artificiale, rispetto al 37% su scala globale. Questo scetticismo potrebbe essere collegato all’alto tasso di fallimento dei piloti di intelligenza artificiale sul posto di lavoro.

Tra i lavoratori di Singapore le cui iniziative di intelligenza artificiale sul lavoro non hanno avuto successo, il 40% ha attribuito i fallimenti a risultati generici generati dall’intelligenza artificiale. Inoltre, il 38% ha espresso sfiducia nelle risposte prodotte dagli strumenti di intelligenza artificiale, mentre il 30% ha indicato che gli strumenti mancavano del contesto aziendale necessario.

Una precedente ricerca di Deloitte aveva evidenziato che il 67% dei dipendenti di Singapore aveva utilizzato almeno una volta l’intelligenza artificiale generativa. Tuttavia, questa statistica non si riferisce specificamente all’utilizzo quotidiano. Inoltre, il 47% delle aziende di Singapore ha dichiarato di utilizzare pienamente l’intelligenza artificiale generativa.

In risposta a questi risultati, Singapore ha annunciato nuove misure volte a migliorare la forza lavoro e la governance dell’IA come parte della sua strategia nazionale sull’intelligenza artificiale 2.0. Ciò include un SkillsFuture ampliato per Digital Workplace 2.0, che presenta contenuti di intelligenza artificiale generativa, insieme a un playbook progettato per le aziende per integrare meglio le soluzioni di intelligenza artificiale.


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