Venmo si sta preparando a lanciare una riprogettazione significativa volta a migliorare l’esperienza dell’utente e l’interazione sociale all’interno dell’app. Questo aggiornamento segna il più grande aggiornamento di Venmo dal 2021.
La riprogettazione coincide con gli sforzi di ristrutturazione di PayPal per trasformare Venmo in un’unità aziendale autonoma, probabilmente in previsione di una potenziale vendita. I rapporti indicano che Stripe ha mostrato interesse ad acquisire interamente PayPal. La tempistica della riprogettazione suggerisce che sia parte di una mossa strategica per aggiungere valore prima di qualsiasi potenziale transazione.
Il lancio inizierà questa settimana, con funzionalità aggiuntive pianificate nei prossimi mesi. L’accesso completo all’app riprogettata è previsto per tutti gli utenti entro l’autunno 2023.
Tra le prime novità c’è un feed aggiornato, che sostituirà il precedente semplice elenco di transazioni. Il nuovo feed mostrerà una varietà di elementi visivi e immagini più grandi. Gli utenti otterranno più opzioni di interazione, come pulsanti di reazione e azioni rapide come “Paga di nuovo” e “Di’ grazie”. Questo feed rivisto presenterà anche offerte di cashback personalizzate e suggerimenti di prodotti basati sulla cronologia degli acquisti degli utenti.
Inoltre, gli utenti potranno supportare direttamente le attività commerciali locali tramite un nuovo pulsante “Dai un messaggio”, che apparirà sotto i pagamenti nel feed. Alexis Sowa, vicepresidente senior e direttore generale di Venmo, ha dichiarato: “Una delle cose che sentiamo molto, soprattutto dalla generazione Z e dal pubblico più giovane, è un reale desiderio di supportare e sostenere le imprese locali”.
Nei prossimi mesi verranno introdotte due nuove schede, denominate “Invia” e “Denaro”. Il feed Invia presenterà i contatti frequenti visualizzati come una fila di icone del profilo per un accesso più rapido, migliorando la funzione “Gruppi” di suddivisione delle fatture per un massimo di 30 persone. In questa sezione gli utenti possono anche inviare regali e programmare i pagamenti.
La scheda Denaro faciliterà la gestione delle spese e offrirà l’accesso ai conti per adolescenti e alle opzioni di criptovaluta. Una nuova scheda Premi compilerà offerte a tempo limitato, incorporando il programma Stash di Venmo, che offre agli utenti fino al 5% di rimborso in contanti presso marchi selezionati.
Sowa ha osservato che la riprogettazione è il risultato di un anno di ricerca sugli utenti, evidenziando quante funzionalità esistenti gli utenti rimangono all’oscuro dell’app. L’aggiornamento risponde a una tendenza in base alla quale gli utenti più giovani si aspettano sempre più che le app di pagamento funzionino come piattaforme social piuttosto che semplici strumenti di utilità.
Questa aspettativa riflette un cambiamento più ampio tra le applicazioni finanziarie, dove piattaforme come Verse e Daylight consentono agli utenti di monitorare le attività di spesa degli amici e aziende come Revolut offrono funzionalità come la suddivisione delle fatture di gruppo e le chat in-app.
Poiché i principali gruppi demografici di Venmo desiderano una maggiore visibilità e condivisione delle attività finanziarie simili alle piattaforme di social media, l’app si sta adattando per soddisfare queste aspettative prima di qualsiasi potenziale cambiamento di proprietà.
